Uber Pet

Vad är Uber Pet?

Med Uber Pet kan passagerare ta med sig ett husdjur på resan. Om du accepterar en Uber Pet-resa tillåter du att passageraren tar med ett husdjur in i fordonet.

OBS! Uber Pet-resor är för husdjur som inte är avsedda som servicedjur. I enlighet med Ubers policyer för servicedjur får passagerare alltid ta med sina servicedjur utan extra kostnad, oavsett om det är en Uber Pet-resa eller inte. Dina federala och lokala lagar kan också kräva att servicedjur tas emot utan extra kostnad.

Hur fungerar Uber Pet-resor?

Uber Pet-resor fungerar på samma sätt som UberX-resor. Den huvudsakliga skillnaden är närvaron av ett djur. Du tjänar ett extra belopp för att du accepterar Uber Pet-resor

Passagerare i tillgängliga områden kommer nu att kunna boka Uber Pet-resor i förväg. Om en passagerare bokar en Uber Pet-resa kan du se reseinformationen, upphämtnings-/avlämningsinformationen samt priset innan du bekräftar beställningen.

Hur många husdjur får en passagerare ta med?

En passagerare får ta med sig ett husdjur på Uber Pet-resan.

Vilka slags husdjur får passagerarna ta med?

Passagerarna får ta med ett djur som till exempel en hund eller katt. Alla andra typer av djur är upp till föraren.

Vad händer om jag är allergisk mot ett husdjur?

Om du är allergisk mot vissa djur är det säkrast att du väljer bort Uber Pet-resor. Kom dock ihåg att du, beroende på de lokala och federala lagarna i ditt område, fortfarande kan behöva släppa in servicedjur i ditt fordon.

Vad händer om ett husdjur smutsar ner mitt fordon?

Vi rekommenderar dig starkt att du tar med dig en handduk eller ett sätesöverdrag för att skydda ditt fordon när du genomför resor med husdjur. Det finns en förväntad nivå av slitage från resor med husdjur – inklusive att de fäller – men om du har med dig en handduk eller ett sätesöverdrag hjälper det till att förhindra detta. För mindre problem relaterade till husdjurshår, djurlukt eller typiskt slitage gäller ingen rengöringsavgift. För grövre nedsmutsning – inklusive urin, avföring eller stora repor – är förare berättigade till standardrengöringsavgifter. Rengöringsavgifter beräknas och debiteras i enlighet med skadornas omfattning. I sådana fall uppmanas förarna att kontakta supporten. Obs! Passageraren är ensamt ansvarig för djuret och dess beteende under hela resan. Vid incidenter där bilrengöring är nödvändig (t.ex. urin, avföring, kräkningar osv.) kommer passagerarna att behöva betala en rengöringsavgift. Förare får ersättning för incidenter som kräver professionell rengöring/reparation när de tillhandahåller ett kvitto för den utförda tjänsten.

Kan jag vägra en resa baserat på typen av husdjur?

Du har möjlighet att avboka resor du inte känner dig bekväm med.

Om du inte tror att du kommer att acceptera några Uber Pet-resor föreslår vi att du väljer bort Uber Pet helt och hållet. Se frågan nedan för information om hur du väljer bort dem.

Hur aktiverar jag Uber Pet?

Kvalificerade förare kan välja att acceptera Uber Pet-resor via jobbhubben genom att följa stegen nedan:

  1. Gå till jobbhubben och välj meddelandet om Uber Pet.
  2. När du klickar på meddelandet får du mer information och knappen ”Aktivera” visas.
  3. Klicka på knappen ”Aktivera” så får du en bekräftelse på att du har anmält dig och informeras om att du kommer att få Uber Pet-resor.
  4. När du har anmält dig kan du bekräfta detta genom att kontrollera dina förarinställningar i jobbhubben.

Om du har problem med en Uber Pet-resa ska du meddela oss här: