Rapportera ett problem med Ubers karta

Om du upptäcker några kartrelaterade problem ska du rapportera det till oss eftersom din feedback är viktig för att förbättra kartans exakthet och tillförlitlighet. Några vanliga problem kan vara

• felaktiga företagsuppgifter
• felaktiga adresser eller landmärken
• vägar som saknas.

Genom att rapportera dessa problem ser du till att våra kartor fungerar bättre för alla.

Så rapporterar du kartproblem

1. Gå till rapporteringsverktyget för kartproblem.

2. Använd kartrapporteringsverktyget för att identifiera problemet:

   • Välj ärendetyp (t.ex. företag, adress, väg).
   • Använd kartnålen för att markera den exakta platsen eller ange adressen.

3. Lägg till detaljerade anteckningar som beskriver problemet.

4. Bifoga bilder (valfritt men rekommenderas).

5. Skicka in din rapport.

Åtgärda problem gällande företag eller landmärken

Om du märker att ett företag eller ett landmärke har felaktig eller inaktuell information på Ubers kartor kan du rapportera problemet för att förbättra navigeringen för förare och passagerare.
Vanliga problem är

• företag med felaktiga namn, adresser eller öppettider
• landmärken som är felplacerade eller saknas helt.

Ärendetyper att rapportera:

• Ett företag har flyttat till en ny plats men den gamla adressen visas fortfarande.
• Ett ställe är permanent stängt men visas som aktivt på kartan.
• En byggnads avtryck saknas eller är felaktigt.

Följande ska ingå när du rapporterar:

• Namnet på företaget eller landmärket.
• Rätt adress eller uppdaterade uppgifter (t.ex. det nya namnet eller den nya platsen).
• Foton som visar problemet (t.ex. skyltar eller adresstavlor).

Åtgärda felaktiga adresser

Adresser som saknas, är felplacerade eller felaktiga kan leda till navigeringsproblem för föraren. Genom rapportering av dessa problem kan resorna gå smidigare.

Ärendetyper att rapportera:

• En adress saknas på kartan.
• En adress är fäst på fel plats (t.ex. på fel sida av gatan).
• Gatunamnet, husnumret eller postnumret är felaktigt.

Följande ska ingå när du rapporterar:

• Fullständiga och korrekta adressuppgifter.
• Förklaring av problemet med placeringen (i förekommande fall).
• Foton av platsen, gatuskylten eller adresstavlan.