Felsökning om appen låser sig eller kraschar (iOS)

Testa de här felsökningsstegen om Uber-appen låser sig eller kraschar.

iPhone X eller senare

1. Dra uppåt från skärmens nederdel och håll kvar i mitten en kort stund.
2. Hitta Uber-appen genom att dra åt höger eller vänster.
3. Stäng appen genom att dra uppåt i förhandsgranskningen.
4. Starta om appen för att se om problemet är löst.

iPhone SE, iPhone 8 eller en tidigare modell

1. Tryck snabbt på hemknappen två gånger.
2. Hitta Uber-appen och stäng den genom att dra dess kort uppåt.
3. Testa att öppna appen igen.

Återställ nätverksinställningarna

Tänk på att detta raderar alla sparade nätverkslösenord.

För att återställa:

1. Gå till Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Välj Överför eller återställ iPhone.
4. Välj Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.

Kontakta Uber-supporten för ytterligare hjälp om problemen kvarstår efter att du har testat dessa steg.