Uber Pet

Vad är Uber Pet?

Med Uber Pet kan passagerare ta med sig ett husdjur på resan. Uber Pet-resor erbjuds till UberX-förare som har registrerat sig för att ta emot denna typ av beställningar. Alternativet Uber Pet erbjuds inte för andra resetyper, som UberXL eller Uber Black. Om du accepterar Uber Pet-resor tillåter du att passageraren tar med ett husdjur in i fordonet.

Obs! Uber Pet-resor är för husdjur som inte är avsedda som tjänstedjur. I enlighet med Ubers policyer får passagerare alltid ta med sina tjänstedjur utan extra kostnad, oavsett om det är en Uber Pet-resa eller inte. Federala och lokala lagar kan också kräva att tjänstedjur tas emot utan extra kostnad.

Hur fungerar Uber Pet-resor?

Uber Pet-resor fungerar på samma sätt som UberX-resor. Den huvudsakliga skillnaden är närvaron av ett djur. Du får en extra Uber Pet-avgift på 4 USD i USA och 5 CAD i Kanada för att du accepterar Uber Pet-resor. Denna avgift läggs automatiskt till i dina intäktsdetaljer. På marknader med förberäknat pris kommer denna avgift automatiskt att inkluderas i det pris du ser på erbjudandekortet.

Hur många husdjur får en passagerare ta med?

En passagerare får ta med sig ett husdjur på Uber Pet-resan.

Vilka slags husdjur får passagerarna ta med?

Passagerarna får ta med ett djur som till exempel en hund eller katt. Alla andra typer av djur är upp till föraren.

Vad händer om jag är allergisk mot ett husdjur?

Om du är allergisk mot vissa djur är det säkrast att du väljer bort Uber Pet-resor. Kom dock ihåg att du, beroende på lokala och federala lagar i ditt område, fortfarande är skyldig att släppa in tjänstedjur i ditt fordon.

Vad händer om ett husdjur smutsar ner mitt fordon?

Vi rekommenderar dig starkt att ta med dig en handduk eller ett sätesöverdrag för att skydda ditt fordon när du kan komma att resa med husdjur. Det finns en förväntad nivå av slitage från resor med husdjur – inklusive att de fäller – men om du har med dig en handduk eller ett sätesöverdrag hjälper det till att minimera detta.

Rengöringsavgifter beräknas och debiteras i enlighet med skadornas omfattning. Du får ersättning för incidenter som kräver professionell rengöring/reparation när du tillhandahåller ett kvitto för den utförda tjänsten. I sådana fall uppmanas förarna att kontakta supporten.

Du kan se vår policy för rengöringsavgifter eller begära en rengöringsavgift här.

Kan jag vägra en resa baserat på typen av husdjur?

Enligt lag är det förbjudet för förare som använder Uber Driver-appen att neka passagerare med tjänstedjur service på grund av tjänstedjuren. Om djuret inte är ett tjänstedjur har du möjlighet att avboka resor du inte känner dig bekväm med.

Passageraren är ensamt ansvarig för djuret och dess beteende under hela resan.

Om du inte tror att du kommer att acceptera några Uber Pet-resor föreslår vi att du väljer bort Uber Pet helt och hållet. Se frågan nedan för information om hur du väljer bort dem.

SÅ HÄR VÄLJER DU TILL ELLER BORT RESOR MED HUSDJUR

Som standard är förare till en början inte registrerade för Uber Pet-resor. Berättigade förare kan registrera sig för att acceptera Uber Pet-resor via avsnittet Jobbhubben i Ubers förarapp genom att göra så här:

  1. Gå till Jobbhubben och välj Uber Pet.
  2. När du klickar på meddelandet får du mer information och knappen ”Aktivera” visas.
  3. Klicka på knappen ”Aktivera” så får du en bekräftelse på att du har registrerat dig och informeras om att du kommer att få Uber Pet-resor.
  4. När du har registrerat dig kan du gå till skärmen ”Inställningar” i Jobbhubben för att hantera de typer av resor du vill ta emot beställningar för, inklusive Uber Pet.

Om du har problem med en Uber Pet-resa ska du meddela oss här: