Använda Uber Plus Card – vanliga frågor

Hur registrerar jag mig för ett Plus Card?

Du kan bara registrera dig för Plus Card om du har fått en inbjudan för Beställ och betala ELLER Handla och leverera. Vi meddelar dig om denna typ av leveransbeställningar blir tillgängliga i ditt område och bjuder in dig att delta för att få ett Plus Card.

Hur tar jag emot mitt Plus Card?

Du får ditt Plus Card med posten om du har registrerat dig för att leverera via tjänsterna Beställ och betala ELLER Handla och leverera. När du har fått ditt Plus Card måste du aktivera det som betalningsmetod på ditt konto.

OBS! För att du ska kunna utföra tjänsterna Beställ och betala ELLER Handla och leverera krävs att du laddar ned den senaste versionen av förarappen och att du samtycker till tillägget i tekniktjänstavtalet, som finns tillgängligt i förarappen.

Hur aktiverar jag mitt Plus Card?

Du kan aktivera kortet när du får det med posten genom att följa dessa steg:

  1. Öppna förarappen
  2. Gå till ”Konto
  3. Välj ”Plus Card
  4. Ange det 16-siffriga numret som finns på baksidan av kortet.

Se till att du har den senaste versionen av appen för att ta emot leveransbeställningar med Beställ och betala, ELLER Handla och leverera. Kontakta oss om du inte har fått ditt kort inom en vecka efter att du begärde det.

Ring oss

Hur fungerar Plus Card?

När du har registrerat dig för att ta emot beställningar med Beställ och betala ELLER Handla och leverera måste du registrera dig för ett Plus Card.

Plus Card får endast användas för att köpa objekt som har godkänts på förhand av en kund som gjort en beställning med Beställ och betala ELLER Handla och leverera. Du kan debitera upp till beställningens beräknade totalbelopp för varje leverans när du använder Plus Card.

Hur använder jag mitt Plus Card?

Du kan använda ditt Plus Card på samma sätt som du använder ett kreditkort när du kommer fram till butiken. Plus Card är endast tillgängligt för leveranser där kunden beställer Beställ och betala ELLER Handla och leverera objekten.

Du behöver inte ladda ditt Plus Card i förväg. Plus Card kommer att auktoriseras för det beräknade totalbeloppet för beställningen.

Mer information om hur du gör beställningar direkt till butiken finns i den här artikeln: Hur gör jag en beställning hos handlaren?

Krävs det en PIN-kod för Plus Card?

USA: Nej. Det krävs ingen PIN-kod för att använda Plus Card.

Kanada: Ja. Du ser PIN-koden (8237) när du använder Plus Card.

Plus Card får endast användas för att köpa objekt som har godkänts på förhand av en kund som gjort en beställning med Beställ och betala ELLER Handla och leverera.

Vad händer om Plus Card inte fungerar?

Du kan testa att dra det igen. Om ditt Plus Card fortfarande inte fungerar kan du avbryta beställningen eller välja att betala med din personliga betalningsmetod (som kreditkort eller kontanter) och få ersättning för beställningen.

Om du behöver hjälp med en ersättning

OBS! Ersättningar är endast tillämpliga om du väljer att använda din egen betalningsmetod för beställningar där kunderna beställer med Beställ och betala ELLER Handla och leverera.

Om ditt Plus Card avvisades

Meddela oss via telefonnumret nedan om ditt Plus Card inte fungerar.

Ring oss

Om du har tappat bort ditt Plus Card ska du läsa den här artikeln

Förlorat eller stulet Plus Card