Åkeri och förare eller bud kan få hjälp och support via Fleet Hub eller detta Fleet Hjälpcenter. Genom att använda dessa kanaler säkerställs att din förfrågan skickas till rätt team och kopplas till ditt åkerikonto för snabbare hantering.
Fleet Hjälpcenter innehåller artiklar och Vanliga frågor för att hjälpa dig att hantera ditt åkeri, fordon och förare. Vi rekommenderar att du först går igenom dessa resurser för att se om ditt problem kan lösas med tillgänglig vägledning.
I vissa regioner kan guidade steg eller automatiserade lösningar finnas för specifika problem som dokumentuppladdningar eller kontotillgång. Dessa alternativ utökas successivt.
Om du fortfarande behöver hjälp efter att ha gått igenom Hjälpcenter kan du kontakta support direkt från Fleet Hub genom att logga in på fleethub.uber.com och använda hjälpalternativen i portalen för bästa hantering och tillgång till supportkanaler i produkten.
Om du är förare under ett åkeri, vänligen kontakta först ditt Åkeri för hjälp. De kan nå Uber-support via hjälpsidan i Uber Driver- eller Delivery-appen.
Kan vi hjälpa dig med något annat?