Jag kan inte gå online

Om du är en fordonsansvarig eller bud och inte kan gå online kan det bero på ett problem med ditt konto, dina dokument eller det fordon som tilldelats dig:

1. Kontrollera dina dokument: Öppna din Uber Driver- eller Delivery-app och se till att dina obligatoriska dokument (som körkort eller bakgrundskontroll) är giltiga och godkända.
2. Kontrollera din anslutning: Se till att mobildata är på och att appen är uppdaterad till senaste versionen.
3. Kontakta din åkeri: Ditt fordon eller konto kan behöva uppdateras i Fleet Hub, som endast din åkeri kan hantera.

Om allt ser korrekt ut men du fortfarande inte kan gå online, kontakta oss via Hjälp-sektionen i din app eller välj Kontakta oss nedan. Din åkeri kan också granska fordonets och förarens status i Fleet Hub för att hjälpa till att lösa konto- eller dokumentproblem.