Om en kurir fick en felaktig beställning kan du läsa den här artikeln. För att rapportera en dålig upplevelse med en kurir kan du läsa den här artikeln.

Kunden rapporterar att beställningen saknas

Om en kund kontaktar dig angående ett problem med beställningen rekommenderar vi dig att kontakta oss via avsnittetHjälp i Uber Eats-appen.

Tidigare beställningar

Kunden kan kontakta oss via avsnittet Hjälp i appen genom att:

1. Gå till Konto > Beställningar > Alla beställningar.
2. Välja den senaste beställningen.
3. Välja Få hjälp och sedan Tidigare beställning.
4. Välja problemet det gällde.

För att hantera återbetalningar för saknade eller felaktiga beställningar kan du läsa den här artikeln.