Hur fungerar upphämtning av beställningar?

Beställningar hanteras via Uber Eats Orders.

När din beställning är klar väljer du knappen ”Klar”. Då skickas ett meddelande till en leveranspartner för att hämta upp beställningen.

När det är sju minuter kvar kommer en leveranspartner bli ombedd att åka till din restaurang.

Till höger på beställningens informationssida ser du statusen för beställningar som är aktiva.

Här ingår: * Leveranspartnerns namn * Beställningarna som leveranspartnern hämtar upp * Antalet leveranspartner som hämtar upp beställningarna * Hur långt ifrån restaurangen leveranspartnern befinner sig

För varje leveranspartner ser du beställningsnummer och status för respektive beställning som de tilldelats.

Vad innebär beställningens status?

  • När beställningsnummer är överstrukna med gul-orange betyder det att beställningen inte har markerats som klar för upphämtning trots att tidpunkten för upphämtning har passerat.
  • En bock bredvid ett beställningsnummer betyder att beställningen är färdig för upphämtning.
  • Beställningar utan bock betyder att beställningen har tilldelats en leveranspartner för upphämtning men att den fortfarande håller på att förberedas.

Mer utbildning om Uber Eats Orders hittar du via länken nedan: