Varför kan jag inte logga in?
Du kan logga in i Uber Eats Manager på två sätt.
Logga in med dina inloggningsuppgifter till Uber Eats Manager:
- Ange mejladress/telefonnummer samt lösenord som är kopplat till Uber Eats Manager.
Logga in med dina inloggningsuppgifter till Uber Eats Orders:
- Ange mejladress/telefonnummer samt lösenord som är kopplat till Uber Eats Orders.
- Därefter anger du PIN-koden som är kopplad till Uber Eats Orders.
Hur aktiverar jag push-meddelanden?
- Öppna Uber Eats Manager och gå till ”Konto”.
- Tryck på ”Aviseringsinställningar”.
- Anpassa de aviseringar som du vill få.
Se till att aktivera push-meddelanden för Uber Eats Manager-appen i din telefon.
Vad innebär ”Försäljning” i appen? Beställningsvolym? Beställningsstorlek? Otillgänglig tid?
- Försäljning: Det totala värdet på sålda objekt, plus tillämpliga skatter. Försäljningssumman inkluderar inte leveransdebitering, övriga skatter eller avgifter eller avdrag för Uber-avgifter, och motsvarar därför inte utbetalningen. För utförligare information, se rapporten med utbetalningsinformation.
- Beställningsvolym: Antalet beställningar som restaurangen slutförde. Avbokade eller ej levererade beställningar är inkluderade, om du har tagit emot betalning för dem.
- Beställningsstorlek: Genomsnittligt värde på sålda objekt per beställning, inklusive tillämplig moms.
- Otillgänglig tid: Hur lång tid restaurangen var otillgänglig under menytiderna.
Hur visar jag min försäljning eller verksamhet under ett annat tidsintervall?
- Gå till startsidan och navigera längst upp på skärmen.
- Bläddra till höger för att visa alla alternativ.
- Välj det tidsintervall du vill visa: I dag, i går, sista 7 dagarna, de senaste 12 veckorna, de senaste 12 månaderna.
Hur uppdaterar jag mina uppgifter?
Dra ned startskärmen för att uppdatera dina uppgifter och se den senaste verksamhetsstatistiken.
Varför visas inte alla mina butiker i appen?
Alla butiker måste vara kopplade till dina inloggningsuppgifter till Uber Eats Manager. En butik som inte är kopplad till den mejladress eller det telefonnummer som används för att logga in visas inte i Uber Eats Manager.
Varje butik kommer att ha ditt externa butiks-ID och din adress. Butikerna listas i alfabetisk ordning.
Hur filtrerar jag mina butiker så att jag kan visa några butiker eller alla butiker?
- Gå till startsidan och navigera längst upp på skärmen.
- Tryck på rullgardinsmenyn.
- Välj de butiker du vill visa.
- Tryck på ”Använd”.
Du kan också trycka på ”Butiker” längst ner på skärmen för att se aktuell status för varje butik samt försäljningssiffror och beställningar. Tryck på en viss butik för att visa mer information.
Finns det mer resultatdata tillgängliga?
Ja, kolla in Uber Eats Manager på merchants.ubereats.com/manager för att visa ytterligare resultatdata med mera.
Hur hanterar jag mitt konto? Vad ska jag göra om jag behöver hjälp?
- Tryck på ”Konto” längst ner på skärmen.
- Tryck för att: hantera dina aviseringsinställningar, få hjälp, ringa support eller logga ut.