Vanliga frågor om marknadsföringsverktyget för Uber Marketing Manager

Hur börjar jag skapa kampanjer?

Logga in på din Uber Marketing Manager för att börja skapa kampanjer. För steg om hur du skapar och hanterar dina kampanjer, se artikeln Hantera kampanjer via Uber Marketing Manager.

Var kan jag se alla mina restaurangers kampanjer?

1. Öppna Uber Marketing Manager.
2. Välj ”Marknadsföring” i vänstermenyn.
3. Välj ”Alla kampanjer”. I vyn ”Alla kampanjer” kan du se tidigare, pågående eller kommande kampanjer.

Du kan också:

• Redigera eller ta bort schemalagda kampanjer
• Kopiera tidigare kampanjer för att upprepa dem i framtiden

Hur påverkar kampanjer min serviceavgift?

Din serviceavgift gäller för beställningsbeloppet före besparing, precis som för alla andra beställningar i appen. Din restaurang betalar inga extra avgifter till Uber Eats för en kampanj eller inlösen. Den enda extra kostnaden för ditt företag är besparingen på varorna.

Kan jag stoppa en kampanj när som helst?

Ja, du kan pausa eller avbryta en kampanj när som helst. För instruktioner om hur du gör detta, se artikeln Hantera kampanjer via Uber Marketing Manager.

Kan jag se hur min restaurangs kampanj tillämpades i en kunds beställning?

Ja, du kan se detta via Uber Marketing Manager eller i din restaurangs veckovisa betalningsutdrag genom att följa dessa steg:

1. Öppna Uber Marketing Manager.
2. Välj ”Betalningar” från sidomenyn.
3. Välj en tidigare beställning.
4. Hitta raden ”Specialerbjudande”. Den visar hur kampanjen tillämpades för den beställningen.

Kan jag bestämma vem som ser min kampanj?

Du kan välja att göra din kampanj synlig för följande kundtyper: * Alla kunder i ditt leveransområde * Nya kunder som inte har beställt från din restaurang

Hur beräknas en rekommenderad budget?

Den rekommenderade budgeten beräknas baserat på din genomsnittliga försäljning och den förväntade efterfrågeökningen under kampanjperioden.

När avslutas min kampanj?

Om du ställer in kampanjens varaktighet till ”Pågående” avslutas den inte.

Om du INTE ställer in den på ”Pågående”, avslutas kampanjen när: * Den når ditt valda slutdatum ELLER * Den når din valda budget

Vad betyder varje prestationsmått?

• Inlösen = antal slutförda beställningar där en kampanj användes
• Ny kund = totalt antal nya kunder som använde din kampanj för den kampanjen
• Belopp spenderat = totalbelopp du betalade för denna kampanj
• Total försäljning = total bruttoförsäljning under kampanjperioden

Varför visas villkoren för flera användare på mitt konto?

Villkoren visas varje gång en ny användare skapar sin första kampanj. Om ett restaurangkonto har flera användare kopplade till sig visas villkoren varje gång en ny användare skapar sin första kampanj.

Var kan jag se villkoren?

För att se villkoren, se artikeln här och välj din region i rullgardinsmenyn.