Bekräfta kontoändringar
Vi använder verifieringskoder för att säkerställa att det är du som gör ändringar i ditt konto. Det här kan du förvänta dig beroende på vilken information du ändrar:
- Telefonnummer: Du får en verifieringskod via sms. Ange koden i appen för att bekräfta ändringen.
- E-postadress (endast iOS): Vi skickar en verifieringskod till din nya adress. Ange koden i appen för att bekräfta ändringen. Vi skickar också en avisering till din gamla e-postadress. Om du inte får något mejl ska du kontrollera din skräppostmapp och stavningen på din e-postadress innan du beställer en ny kod. Om du fortfarande inte får verifieringskoden ska du trycka på ”Jag har ett problem”.
- Lösenord: Du kommer att ombes ange ditt befintliga lösenord i appen. Lösenord måste bestå av minst fem tecken.
Vi föreslår att du följer nedanstående rekommendationer:
- Du rekommenderas alltid att kontrollera stavningen på din mejladress och se till att du angett ditt nya telefonnummer korrekt.
- Vi rekommenderar att användare bara har ett Uber-konto för både resor och Uber Eats.
- Om du även har ett förar- eller leveranspartnerkonto kan ditt passagerar- eller Uber Eats-konto vara länkat. Om du har uppdaterat ditt telefonnummer, din e-postadress eller ditt lösenord för ett konto kommer det att visas på båda kontona.
- Observera att vissa ändringar av ditt namn inte är tillåtna. Dessa är:
- olämpliga ord
- namn med siffror
- namn med emojis
- användning av symboler (!, ? osv.).
- Kontakta oss här om du har problem med att uppdatera dina personuppgifter.