Om du har upptäckt en felaktig adress på Ubers kartor – oavsett om det rör sig om en villa, ett företag eller ett landmärke – kan du hjälpa oss att åtgärda det. Problem som fel husnummer, felplacerade kartnålar eller felaktiga gatunamn kan orsaka navigeringsproblem för passagerare och förare. Genom att rapportera en felaktig adress kan du se till att alla kan nå sin destination på ett smidigt sätt. Följ stegen nedan för att skicka in rätt adressinformation, inklusive uppgifter som gatunamn, husnummer och andra relevanta uppdateringar för att hjälpa oss att åtgärda problemet snabbt.

Rapportera problem gällande adress

1. Gå till rapporteringsverktyget för kartproblem.
2. Välj typ av problem
3. Ange adressen eller använd kartnålen för att markera platsen för problemet
4. Välj Bekräfta plats.
5. Lägg till anteckningar som hjälper oss att förstå problemet (ge så mycket information som möjligt)
6. Välj Skicka in

Nedan hittar du typer av adressproblem att rapportera och vad du ska ta med i varje problem. Tack för att du hjälper till att förbättra Ubers kartor.

Adressen saknas eller finns inte på Ubers kartor

Om en adress du letar efter saknas på Ubers kartor, eller om den inte finns på plattformen alls, kan du rapportera detta problem för att hjälpa oss att förbättra kartprecisionen. Oavsett om det handlar om en nyutvecklad fastighet, en villa eller ett företag kan passagerare och förare enkelt hitta dit om adressen som saknas läggs till.

När du rapporterar detta problem ber vi dig ange den fullständiga adressen och eventuell ytterligare information för att hjälpa oss att lägga till det på våra kartor så snart som möjligt.

Adressen är på fel plats

En adress som finns med på Ubers kartor men på fel plats, till exempel att kartnålen är placerad vid en gata i närheten eller på fel sida av ett kvarter, kan göra passagerare och förare förvirrade. Genom att rapportera en adress med fel placering kan du säkerställa att rätt plats visas på kartan.

När du rapporterar problemet ska du inkludera rätt adress och information om platsens korrekta placering för att hjälpa oss att lösa problemet.

Adressen är på fel väg

Ibland kan en adress vara registrerad på fel väg, särskilt i områden med flera tillfartspunkter eller om vägarna har komplex utformning. Om du har upptäckt detta problem kan du rapportera det här för att uppdatera Ubers kartor med rätt väg för korrekt navigering.

När du rapporterar det här problemet ber vi dig att ange rätt vägnamn och annan relevant information för att hjälpa oss att åtgärda problemet.

Adressinformationen är felaktig

Du kan rapportera problemet om du har upptäckt att den angivna adressen innehåller felaktiga uppgifter, till exempel felaktigt husnummer, gatunamn eller postnummer. Genom att korrigera dessa fel förbättras kartprecisionen för passagerare och förare.

När du rapporterar problemet ska du ange rätt adressuppgifter när du skickar in rapporten för att säkerställa snabba uppdateringar.

Andra adressproblem

Om adressproblemet du upplever inte faller under de angivna kategorierna kan du fortfarande rapportera det. Det kan till exempel handla om problem som felaktig information om korsningar, fel i landsbygdsområden och andra adressavvikelser.

När du rapporterar problemen ska du ange rätt adressuppgifter när du skickar in rapporten för att säkerställa snabba uppdateringar.