Jag glömde min telefon i ett fordon

Kan du inte logga in på ditt konto?

Om du inte kan verifiera ditt telefonnummer eller logga in på kontot ska du följa länken nedan och välja Chatta med oss.

Du kommer att bli ombedd att verifiera uppgifter i ditt konto innan du kopplas till en medlem i vårt team. Denna information krävs för att säkerställa ditt kontos säkerhet.

När ditt konto har lokaliserats och verifierats dirigeras du till vårt team för borttappade föremål som kan hjälpa dig att få kontakt med föraren.

Beställde du resan från ditt konto?

Observera följande när du chattar med oss:

• Genom att du ger oss tillstånd att dela ditt nummer intygar du att du är införstådd med att Uber kommer att dela detta telefonnummer med din förare för den här resan och att föraren kan kontakta dig direkt på det här numret. Uber ansvarar inte för hur föraren använder det telefonnummer som du samtycker till att dela.

• Det kan hända att en återlämningsavgift (beloppet varierar beroende på plats) dras från ditt konto när telefonen har överlämnats som ersättning till föraren för förlorad arbetstid.

Beställdes resan av någon annan?

Om du glömde telefonen i ett fordon under en resa som någon annan hade beställt måste beställaren rapportera det kvarglömda föremålet via sin egen Uber-app:

1. Tryck på menyikonen för att öppna huvudmenyn.
2. Välj ”Dina resor” och sedan den resa där du tappade bort telefonen.
3. Tryck på ”Hitta borttappat föremål” och sedan på ”Kontakta föraren om ett borttappat föremål”.
4. Den person som beställde resan kan ange sitt telefonnummer för att ringa föraren och samordna återlämnandet av din telefon.
5. Om denne inte kan kontakta föraren ska du gå tillbaka till sidan ”Hitta borttappat föremål” och välja ”Jag kunde inte nå min förare angående ett borttappat föremål”. Hen kan fylla i formuläret nedan så hör vi av oss.

Vi hoppas verkligen att du snart får tillbaka ditt föremål, men varken Uber eller förarna ansvarar för föremål som lämnas kvar i fordon efter resor. Vi gör vad vi kan för att hjälpa dig, men vi kan inte garantera att föraren har ditt föremål eller kan leverera det till dig eftersom de är oberoende entreprenörer.