För att kunna använda din kupong måste du se till att ditt konto har en giltig personlig betalningsmetod. Detta säkerställer att alla priser som överstiger kupongvärdet kan täckas. Läs den här artikeln om du behöver hjälp med att uppdatera en betalningsmetod.
Se till att resan sker med en personlig profil. Om inte så kan du läsa mer på den här hjälpsidan om hur du byter reseprofil.
Du kan också läsa den här artikeln om du har ytterligare frågor om hur du använder kuponger.
Om du fortfarande har problem med att använda din kupong ska du kontakta oss via formuläret nedan.