En obekant debitering kan också vara ett reserverat belopp som aldrig debiterats på riktigt, utan bara står som ”reserverat”. Alla reserverade belopp annulleras inom några vardagar i enlighet med din banks rutiner. Vi tillämpar reservationsbelopp som ett skydd mot bedrägerier som kan uppstå till följd av otillåten kortanvändning.
Om du fortfarande inte hittar ursprunget till en debitering på ditt Uber-konto kan du ge oss mer information här. Vi tittar gärna på saken åt dig.
Observera att vi för närvarande har längre svarstider på kundsupporten. Våra team arbetar med att besvara alla förfrågningar så snart som möjligt och prioriterar säkerhetsproblem och brådskande ärenden. Vi strävar efter att återkomma till dig så snart som möjligt och beklagar besväret.