Vad är Uber for Business?

Uber for Business förenklar utgiftshanteringen för företag genom att erbjuda de anställda kostnadsfria eller subventionerade resor, Uber Eats-beställningar och andra förmåner utöver vanliga tjänsteresor.

Så här kommer du igång

För att kunna använda Uber for Business ska du länka ditt befintliga Uber-konto (som sannolikt är kopplat till din personliga mejladress) till företagets profil. Skapa inte ett nytt konto – om du använder ditt personliga konto kan du hantera både personliga profiler och företagsprofiler med en enda inloggning.

När du har loggat in på ditt personliga Uber-konto accepterar du din Uber for Business-inbjudan för att skapa en företagsprofil.

Länka ditt konto

Från webbläsaren:

1. Öppna mejlet med inbjudan som skickats till din jobbmejl.
2. Klicka på länken i mejlet.
3. Logga in med mejladressen för ditt personliga Uber-konto.
4. Följ anvisningarna för att slutföra konfigurationen.

Om du stöter på tekniska problem med webbläsaren ska du * använda inkognitoläge eller en annan webbläsare * rensa webbläsarens cacheminne och cookies.

Från appen:

1. Ladda ned och uppdatera Uber-appen.
2. Öppna appen och logga in med dina personliga inloggningsuppgifter.

Om du stöter på tekniska problem med appen ska du * stänga och öppna appen igen * avinstallera appen och installera den igen om problemet kvarstår.

Tre sätt att länka ditt konto i appen:

1. Acceptera inbjudan

1. Öppna mejlet med inbjudan på din enhet.
2. Tryck på länken eller logga in och skapa ett konto här så öppnas Uber-appen.
3. Logga in med dina personliga inloggningsuppgifter.

2. Använda QR-koden

1. Öppna mejlet med inbjudan på en annan enhet.
2. Skanna QR-koden med telefonens kamera så öppnas appen.
3. Tryck på Gå med nu och följ stegen.

3. Använda en PIN-kod

1. Öppna mejlet med inbjudan på din enhet.
2. Kopiera PIN-koden.
3. Gå till Konto i Uber-appen.
4. Välj Plånboken.
5. Välj Jag har en kod, ange PIN-koden och följ anvisningarna.

Felsökning av vanliga problem

Hittar du inte mejlet med inbjudan?

1. Kontrollera din skräppostmapp. Mejlet kommer från Uber for Business (noreply@uber.com) och ämnet kommer att innehålla ditt företagsnamn.

2. Begär en ny inbjudan här genom att logga in och ange din mejladress.

3. Har du fortfarande inte fått något mejl? Kontakta supporten för Uber for Business på business-support@uber.com.

   Ser du meddelandet ”Mejladressen används redan” eller ”Telefonnumret används redan”?

• Detta händer om du försöker skapa ett nytt konto istället för att logga in på ditt privata. Logga in med dina befintliga inloggningsuppgifter när du blir ombedd att göra det.

• Har du fortfarande problem? Kontakta supporten för Uber for Business på business-support@uber.com.

  Fick du meddelandet ”Väntar på godkännande” efter att du accepterat inbjudan?

• Din begäran granskas av administratören för ditt företag. När den har godkänts länkas dina konton automatiskt och du kan ta del av förmånerna direkt.

  Har du lagt till en giltig betalningsmetod?

  Även om ditt företag står för alla kostnader krävs en personlig betalningsmetod för att verifiera ditt konto. Bekräfta att du har lagt till en för att slutföra länkningsprocessen.

  Fungerar inte QR-koden eller PIN-koden?

• Använd endast den personliga inbjudan du fått via mejl – vidarebefordrade mejl eller någon annans PIN-kod fungerar inte.

• Inbjudningar slutar gälla efter 365 dagar. Om den har slutat gälla kontaktar du Uber-supporten eller gör följande:

1. Öppna Uber-appen.
2. Gå till Konto > Företagshubb.
3. Välj Acceptera företagsinbjudan/skapa företagsprofil.
4. Välj Kom igång och sedan Nästa för att skicka inbjudan på nytt till din jobbmejl.

Behöver du mer hjälp?

Ta kontakt med företagets administratör eller Uber-supporten.

Om du är osäker på vem din administratör är kan du kontakta personalavdelningen, helpdesk eller Uber-supporten.