Vi håller en hög standard för förare i enlighet med våra community-riktlinjer. Vi tolererar inte att förare agerar oprofessionellt, t.ex. genom olämplig fysisk kontakt eller verbal aggressivitet.
Förare förväntas alltid framföra fordonet på ett säkert sätt. Om du upplevde något som fick dig att känna dig otrygg under resan ber vi dig meddela oss på denna sida.
Om du har ett annat problem med din förare eller aktuellt fordon ska du fylla i formuläret i Jag hade ett annat problem med min förare..
Om du anser att du blivit debiterad en orimlig avbokningsavgift ska du gå tillbaka i din resehistorik och välja aktuell resa. Under resan väljer du Granska min avbokningsavgift så tittar vi närmare på den.