Mitt pris var högre än väntat

Förberäknade priser beräknas utifrån resans förväntade tid och sträcka och lokal trafik, samt hur många passagerare och förare i närheten som använder Uber för tillfället.

I vissa fall kan dock det förberäknade priset som visas för dig istället återgå till priser baserade på tid och sträcka:

ÄNDRING AV DESTINATION ELLER UPPHÄMTNINGSPUNKT: Om upphämtningspunkten eller destinationen ändras från de platser du angav när du beställde resan debiteras ditt pris baserat på tid och sträcka för den faktiska resan.

ÄNDRING AV RUTTEN: Om din förare inte följer den beräknade rutten och tar en omväg, eller om det förekom ytterligare stopp utanför rutten, kan ditt pris ändras med hänsyn till den extra körsträckan.

MYCKET TRAFIK: Mycket trafik kan leda till att resan tar längre tid än väntat och för att kompensera din förare för den extra tiden kan priset ändras.

Om du anser att denna prisändring inte har skett på ett rättvist sätt kan du meddela oss här.