First, make sure you're riding with the newest version of the Uber app.
Second, check if a trip falls within an eligible pass area. Tap Ride Pass in your app and scroll down to see the map or route where your pass is applicable.
If you need extra support, share your issue below and we'll get back to you as soon as possible.
Denna webbplats använder tredjepartscookies för att visa dig relevanta annonser och ge en mer anpassad upplevelser genom att komma ihåg din plats. Du kan välja bort dessa cookies genom att klicka på knappen ”Välj bort” nedan. Om du har ett Uber-konto kan du välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina uppgifter här.