Om leveransadressen på din beställning är felaktig ska du kontakta din leveranspartner direkt och meddela dem om detta.
Din leveranspartner kan välja att leverera beställningen till den rätta adressen. Hen får betalt för den extra körsträckan.
Så ändrar du en leveransadress
- Så fort din beställning har tilldelats en leveranspartner kan du kontakta hen via appen.
- Tryck på ”Kontakta” på spårningsskärmens karta.
- Välj mellan att ringa eller skicka meddelande.
- Om du ringer ska du vara noga med att ge din leveranspartner tydliga instruktioner.
- Ha din telefon i närheten med ljudet påslaget för att undvika ytterligare leveransförseningar.
Om din beställning har avbokats och du behöver hjälp, vänligen gå tillbaka till startsidan hos appen och tryck sedan på Beställningar.