Om ditt ärende handlar om matkvalitet eller genomförandet av din order, se hjälpartiklarna nedan:
Handlare och leveranspartner förväntas följa bestämmelser och branschpraxis gällande livsmedelssäkerhet när de förbereder eller på annat sätt hanterar din beställning.
Vi granskar detaljerna angående ditt ärende och gör en uppföljning. Vi kan också behöva informera handlaren eller leveranspartnern om din rapport för att kunna lösa problemet.
Var du tvungen att besöka sjukhuset på grund av din matrelaterade incident? Om ja, använd hjälpformuläret: