Vanliga frågor om gästers utcheckning

Hur skiljer det sig från att beställa via appen?

Du behöver inte oroa dig för att logga in i appen för att beställa mat. Allt du behöver är en fungerande mejladress, telefonnummer och kredit-/bankkort.

Kan jag ge dricks på min beställning?

Du kan ge din leveranspartner dricks innan du beställer.

Du kan inte lägga till eller justera dricks när beställningen har gjorts.

Vad ska jag göra om jag har problem med min beställning som gjorts via gästkassa?

Om det uppstår problem med din beställning kan du få tillgång till supporten genom att trycka på knappen ”Hjälpcenter” längst ner på sidan för beställningsbekräftelse. Detta kommer att leda dig till vår supportwebbplats där vårt team kan hjälpa dig direkt.

Finns det några avgifter jag bör känna till?

När du gör en leveransbeställning kommer du att debiteras en leverans- och serviceavgift. Ytterligare avgifter kan tillkomma beroende på din beställning. Dessa avgifter kommer att listas för granskning före betalning. Upphämtningsbeställningar är undantagna från dessa avgifter.

Jag deltar i ett belönings- eller prenumerationsprogram. Kan jag använda dessa belöningar när jag beställer via gästkassa?

Belöningar eller prenumerationsprogram gäller endast när du beställer via ett registrerat konto, men du kan fortfarande göra en beställning.

Jag har en kampanjkod. Kan jag använda den när jag beställer via gästkassa?

Kampanjkoder kan bara användas när du beställer via ett registrerat konto via webben eller appen.