Jag har problem med en prisjustering

Om du har problem med en prisjustering ska du läsa våra vanliga frågor nedan.

Varför fick jag ett meddelande om prisjustering?

Om du fått ett meddelande om prisjustering innebär det att det ursprungliga totalbeloppet för beställningen har ändrats.
Om din beställning fortfarande pågår kan du se information om, och orsak(er) till, justeringar på sidan för beställningsspårning i appen.

Om din beställning har levererats kan du se information om prisjusteringen på ditt beställningskvitto.

Varför höjdes totalbeloppet för beställningen?

Totalbeloppet för din beställning ökade eftersom du gjorde en specialbeställning.

Om du till exempel beställt ”extra lök” för ett objekt kan handlaren debitera dig extra för att tillgodose detta önskemål.

Gör så här för att visa information om och orsak(er) till justeringar:

1. I appen går du till sidan för beställningsspårning.
2. Tryck på ”Visa kvitto”.
3. Hitta raden ”Prisjusteringar” för att visa exakta prisändringar i totalbeloppet för beställning.