Jag har problem med att lösa in en presentkortskod

För att lösa in ditt presentkort kan du bli ombedd att skapa ett Uber Money-konto om du inte redan har ett.

Uber Money är tillgängligt i utvalda länder. Se till att aktivera platstjänster för att se om Uber Money är tillgängligt i ditt land.

Aktivera tjänsten under dina mobilinställningar.

Aktivera platstjänster på iOS

1. Välj ”Inställningar” och sedan ”Integritet”
2. Välj ”Platstjänster” och sedan ”Uber”
3. Välj ”Alltid”

Följ dessa steg på Android:

1. Välj ”Inställningar” och sedan ”Appar”
2. Välj ”Uber” och sedan ”Behörigheter”
3. Växla ”Plats” till på

Om du får meddelandet ”Presentkoden har redan lösts in” innebär det att kortet eller koden redan har lösts in. Som ett första steg rekommenderar vi att du kollar med vänner eller familjemedlemmar som kan ha haft tillgång till kortet.

Om du behöver mer hjälp väljer du vilken typ av presentkort du behöver hjälp med.