- Om du har problem med en kampanjkod ska du följa denna länk.
- Om du har problem med en kupongkod ska du fortsätta läsa den här artikeln och kontakta oss i formuläret nedan om du inte hittade svaret på din fråga.
Om du har problem med att använda en kupong från ett företag för din resa ska du dubbelkolla att du gjort följande:
- Sett till att du har en företagskupong från ett företag. OBS: Kuponger är inte samma sak som vanliga kampanjer. De måste komma från ett företag.
- Gjort anspråk på kupongen. Öppna länken i mejlet du fick för att lösa in din kupong och lägga till den på ditt konto.
- Gjort en godkänd beställning. Kontrollera kupongens information via den ursprungliga ”Acceptera kupong”-länken.
- Använt din personliga profil. Kuponger fungerar inte på administrerade företagsprofiler, såvida du inte gått med i ditt företags konto och du använder en kupong som ditt företag skickat till dig (kontakta din administratör om du har frågor). Mer information om hur du använder en Uber Eats-kupong med rätt profil finns i artikeln ”Vanliga frågor om Uber Eats-kuponger” nedan.
- Uppdaterat till den senaste versionen av Uber Eats-appen. Uppdatera din app eller ta bort och installera den igen från App Store eller Google Play Store. Om din app är uppdaterad ska du testa att tvångsavsluta den och sedan starta den igen.
- Om du vill lägga till dricks kan du göra detta i avsnittet ”Granska och betala”. Längst ner på skärmen visas ett alternativ för att lägga till dricks. Det belopp som ditt företag står för visas. Allt du spenderar utöver det dras från din personliga betalningsmetod.
VANLIGA FRÅGOR
– Kan kampanjer kombineras med kupongen?
För information om dricks och kampanjer, kontakta kupongleverantören eftersom de bestämmer exakt vad som ingår i kupongen.
– Kan jag använda kupongen igen om jag inte har spenderat alla pengar?
Det beror på de inställningar som kupongleverantören har valt, vänligen kontakta dem för denna information.
Observera:
- Kuponger har olika användningsvillkor. Det beror på det företag som utfärdar kupongen (de ställer villkor för användning).
- Du kan inte använda två kuponger från samma kampanj.
- Kuponger tilldelas relevant tjänst. De som genereras för Uber-tjänsten kan bara användas för resor. Om du vill ändra tjänster föreslår vi att du kontaktar den tjänsteleverantör som utfärdar kupongen.