Handlare och leveranspartner förväntas följa bestämmelser och branschpraxis gällande livsmedelssäkerhet när de förbereder eller på annat sätt hanterar din beställning.
Fyll i detta formulär om något av följande gäller din beställning:
– Den följde inte de krav gällande allergi eller specialkost som du angett
– Den utgjorde en potentiell risk avseende livsmedelssäkerhet
– Den ledde till en matrelaterad sjukdom eller personskada
Vi granskar detaljerna angående ditt ärende och gör en uppföljning. Vi kan också behöva informera handlaren om din rapport för att kunna lösa problemet.
Information om andra problem med livsmedelskvalitet finns i hjälpartiklarna nedan:
Vilken typ av problem med livsmedelssäkerhet stötte du på?