Om du upptäcker en Uber-debitering som du inte känner igen på ditt kreditkort eller bankkonto ska du granska den med hjälp av dessa steg. Du kan också kontakta oss via formuläret nedan.
Obekanta debiteringar kan ofta kopplas till en vän, medarbetare eller familjemedlem som använder din betalningsinformation eller ett länkat konto. Kontakta din familj och dina vänner.
Kontrollera din beställningshistorik för att hitta debiteringen.
En obekant debitering kan också vara ett litet reservationsbelopp som aldrig debiteras i realiteten, utan bara står som ”reserverat”. Alla reserverade belopp annulleras inom några vardagar i enlighet med din banks rutiner. Vi tillämpar reserverade belopp som ett skydd mot bedrägerier som kan uppstå till följd av otillåten kortanvändning.
Om du fortfarande inte hittar ursprunget till en debitering på ditt Uber-konto kan du ge oss mer information här. Vi granskar gärna åt dig.
Skicka bara in formuläret en gång. Om du har mer än en obekant debitering ska du meddela oss i kommentarsavsnittet.