Användare som är blockerade från att beställa alkohol kan genomgå en åldersverifieringsprocess för att häva blockeringen. Detta kommer att vara en återinträdespunkt för användare som kan ha fått ett falskt positivt resultat eller som har uppnått den lagliga åldern för att dricka alkohol. Användare som kontaktar supporten måste ge följande information:
Godkända former av ID inkluderar: