Tuko hapa kukusaidia

Ofa au kipato nilichohakikishiwa hakikuwa sahihi

Unaweza kuangalia ofa zako na mapato uliyohakikishiwa katika sehemu ya Mengine au Malipo Mengine katika taarifa yako ya malipo. Iwapo ulichagua ofa (isipokuwa Boost) na hukutimiza masharti, taarifa ya malipo yako itakupa maelezo zaidi kuhusu sababu za kukosa kustahiki.

Malipo yako ya ofa au mapato yoyote uliyohakikishiwa hufanywa kila wiki 1-2 baada ya ofa au kipindi cha mapato ya hakika kukamilika. Kwa mfano, ikiwa kipindi cha mapato uliyohakikishiwa kinaanza Jumatatu, Mei 2 hadi Jumatatu, Mei 9, mapato yoyote uliyohakikishwa yatatayarishwa na kulipwa katika taarifa yako ya malipo itakayotokea Jumanne Mei 17.

Ikiwa una maswali kuhusu malipo yako ya ofa au jumla ya mapato kutokana na nauli iliyohakikishwa, tafadhali tujulishe hapa. Tafadhali kumbuka kwamba tunaweza tu kuthibitisha kwamba ulifaa kupokea ofa baada ya kipindi cha malipo ya kila wiki kukamilika.
Sign in to get help