Wasiliana Tatizo

Mmiliki wa magari na madereva au tarishi wanaweza kupata msaada na Usaidizi kupitia Fleet Hub au Kituo hiki cha Msaada cha Fleet. Kutumia njia hizi kunahakikisha ombi lako linaelekezwa kwa timu sahihi na kuunganishwa na akaunti yako ya msururu wa magari kwa azimio la haraka.

Kituo cha Msaada cha Fleet kina makala na Maswali Yanayoulizwa Sana kusaidia kusimamia msururu wa magari yako, magari, na madereva. Tunapendekeza kupitia rasilimali hizi kwanza kuona kama tatizo lako linaweza kutatuliwa kwa kutumia mwongozo uliopo.

Kwenye baadhi ya maeneo, hatua zilizoongozwa au suluhisho za moja kwa moja zinaweza kupatikana kwa masuala maalum kama vile kupakia nyaraka au upatikanaji wa akaunti. Chaguzi hizi zinaongezeka kwa muda.

Kama bado unahitaji msaada baada ya kupitia Kituo cha Msaada, unaweza kuwasiliana na Usaidizi moja kwa moja kutoka Fleet Hub kwa kuingia kwenye fleethub.uber.com na kutumia chaguzi za Msaada ndani ya portal kwa uzoefu bora wa kuelekezwa na upatikanaji wa njia za msaada ndani ya bidhaa.

Kama wewe ni dereva chini ya msururu wa magari, tafadhali wasiliana kwanza na Mmiliki wa magari wako kwa msaada. Wanaweza kufikia Usaidizi wa Uber kupitia sehemu ya Msaada katika Programu ya Dereva wa Uber au kusafirisha bidhaa.