Ikiwa unaona malipo yasiyojulikana kutoka Uber kwenye kadi yako ya mkopo au akaunti ya benki, hakiki taarifa kwenye ukurasa huu.
Malipo “yanayosubiri” yanaweza kuwa mtego wa idhini ambao hatimaye utaondolewa kwenye akaunti yako na hautalipwa kamwe. Tunatoa mitego ya idhini kama njia ya kulinda dhidi ya udanganyifu unaoweza kusababishwa na matumizi yasiyoidhinishwa ya kadi. Mitego yote ya idhini huondolewa ndani ya siku chache za kazi, baadhi ya benki zinaweza kuchukua muda mrefu zaidi.
Unaweza kuona mtego wa idhini ikiwa umeongeza njia mpya ya malipo hivi karibuni, au ikiwa hujatumia Uber kwa muda.
Unaweza kutembelea ukurasa Kagua malipo ya mara mbili
Malipo yasiyotambulika mara nyingi yanaweza kuhusishwa na rafiki, mfanyakazi mwenzako, au mwanafamilia ambaye anaweza kutumia akaunti yako, au taarifa zako za malipo kwenye akaunti tofauti. Tafadhali angalia na familia na marafiki zako, kwani hii inaweza kusaidia kufafanua malipo hayo.
Angalia historia ya safari au oda zako ili kupata malipo. Inaweza kuwa ada iliyosasishwa, ada ya kughairi au tipu uliyoongeza. Kwa maelezo zaidi kuhusu malipo kwenye moja ya safari zako, tafadhali tembelea ukurasa huu: Niliulizwa malipo zaidi ya mara moja kwa safari hii
Angalia historia ya safari zako. Ada za kughairi huliwa kulipa madereva kwa muda na juhudi wanazotumia kufika mahali ulipo. Unaweza kusoma zaidi kuhusu sera ya kughairi katika eneo lako.
Shiriki maelezo hapa chini. Tutapitia na kurudi kwako. Ikiwa una malipo zaidi ya moja yasiyojulikana, tuambie kuhusu malipo unayotaka tusaidie nayo:
Picha ya skrini ya malipo yasiyotambulika
Ili kuthibitisha dai lako, picha lazima ionyeshe wazi:
Kumbuka: Kwa faragha yako, unaweza kutumia kalamu ya kuonyesha au chombo cha kidijitali kufunika taarifa nyingine zozote nyeti kwenye taarifa yako ya benki.
Kulingana na njia yako ya kulipa tafadhali weka sehemu zinazohitajika ili kupata malipo yako: