வாகனத்தின் உட்புறம் அல்லது வெளிப்புறத்தில் ஏற்படும் அசுத்தங்களுக்கு (வாந்தி அல்லது உணவு சிந்துதல் போன்றவை) பயணிகள் தான் பொறுப்பு, மேலும் முழு கட்டணமும் ஓட்டுநருக்குச் செலுத்தப்படும்.
உங்களிடம் துப்புரவு கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால், நீங்கள் புதுப்பிக்கப்பட்ட பயண ரசீதைப் பெறுவீர்கள்.
தவறானது மற்றும்/அல்லது நியாயமற்றது என்று நீங்கள் கருதும் துப்புரவுக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால், கீழே எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்: