வாகனத்தில் விட்டுச்சென்ற ஒரு பொருளை மீட்டெடுப்பதற்கான சிறந்த வழி, உங்கள் ஓட்டுநருக்கு அழைப்பைச் செய்வதுதான். உங்களுக்குத் தெரிந்த ஒருவர் தங்கள் தொலைபேசியை ஊபரில் விட்டுவிட்டால், பின்வருவனவற்றைச் செய்யுமாறு நீங்கள் அவர்களிடம் கேட்க வேண்டும்:
1) help.uber.com க்குச் சென்று அவர்களின் அடையாளச் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையச் சொல்லுங்கள்.
2) அவர்கள் உள்நுழைந்ததும், சரியான பயணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, "நான் ஒரு பொருளைத் தொலைத்துவிட்டேன்" என்பதன் கீழ் "தொலைந்த பொருள் தொடர்பாக ஓட்டுநரைத் தொடர்புகொள்கொள்க" என்பதைத் தட்டவும்.
3) இந்தப் பக்கத்தில் கீழே சென்று, நீங்கள் தொடர்புகொள் கொள்ள விரும்பும் சரியான தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும். சமர்ப்பி என்பதைத் தட்டவும்.
உள்ளிடப்பட்ட எண்ணை நேரடியாக ஓட்டுநருடன் இணைக்க நாங்கள் அழைப்பைச் செய்வோம்.
பயணம் முடிவடைந்து 24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாகியும் ஓட்டுநரை உங்களால் தொடர்புகொள்கொள்ள இயலாவிட்டால், நாங்கள் உதவ முன்வருவோம். சில விவரங்களை இங்கே பகிரவும்.
ஓட்டுநர்கள் சுயாதீன ஒப்பந்தக்காரர்கள். பயணம் முடிந்த பின்னர் வாகனத்தில் விடப்பட்ட பொருட்களுக்கு ஊபரோ ஓட்டுநர்களோ பொறுப்பல்ல. நாங்கள் உதவக் காத்திருக்கிறோம், ஆனால் ஓட்டுநர் உங்கள் பொருளை வைத்திருக்கிறார் என்பதற்கோ, உங்களிடம் உடனடியாகக் கொடுப்பார் என்பதற்கோ உத்திரவாதம் அளிக்க முடியாது.
மோசடியிலிருந்து உங்களைக் காத்துக்கொள்ளுங்கள்: தொலைந்த பொருளைத் திருப்பித் தரும்போது ஊபர் உங்கள் வங்கி விவரங்களைக் கேட்காது. தொலைந்த பொருள் தங்களிடம் இருப்பதாகக் கூறி மோசடி செய்பவர்களிடம் உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை விவரங்களைப் பகிர வேண்டாம்.