[భద్రత]
Uber సురక్షితమైనదేనా?
- మీ భద్రతే మాకు ముఖ్యం. Uber సంఘటనలను నివారించడానికి మా వంతు సహాయం చేయడానికి అంకితమైన గ్లోబల్ సేఫ్టీ టీమ్‌ను కలిగి ఉంది. దిగువ లింక్‌ని సందర్శించడం ద్వారా యాప్‌లోని భద్రతా ఫీచర్‌ల గురించి, అలాగే GPS ట్రాకింగ్ మరియు ఫోన్ అనామకీకరణ వంటి రక్షణల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
- మీకు సాధ్యమైనంత సురక్షితమైన సాంకేతికతను అందించడానికి Uber ప్రతిరోజూ పని చేస్తుంది. యాప్ డెలివరీ చేసేటప్పుడు, మీరు రూపొందించిన ఫీచర్‌లతో సురక్షితంగా ఉండటానికి సహాయపడుతుంది.
-- ఫోన్ నంబర్ అనామకీకరణ
మీరు యాప్ ద్వారా కస్టమర్‌ని సంప్రదించినప్పుడు, కస్టమర్‌కు మీ ఫోన్ నంబర్ ఎప్పటికీ తెలియదు.
-- నన్ను అనుసరించండి
అప్లికేషన్ మీ ప్రియమైన వారికి మీ ప్రయాణాన్ని అనుసరించే అవకాశాన్ని అందిస్తుంది.
-- అత్యవసర సహాయక బటన్
మీకు అత్యవసర సహాయం కావాలంటే, మీరు ఎమర్జెన్సీ హెల్ప్ బటన్‌ని ఉపయోగించవచ్చు, మిమ్మల్ని నేరుగా అధికారులతో టచ్‌లో ఉంచవచ్చు మరియు మీ లొకేషన్‌ను వారితో షేర్ చేయవచ్చు.
కాస్త విశ్రాంతి కావాలా?
- ఆఫ్‌లైన్‌కి వెళ్లడానికి పైకి 'స్వైప్' చేసి, బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
[సహాయం పొందడం]
సహాయం పొందడానికి వేగవంతమైన మార్గం ఏమిటి?
- మీ అప్లికేషన్ యొక్క సహాయ విభాగం, 2 క్లిక్‌లలో యాక్సెస్ చేయగలదు, చాలా ప్రశ్నలకు సమాధానాలను అందిస్తుంది.
ఛార్జీల సర్దుబాటు ఎలా చేయాలి
- మీకు ఛార్జీల విషయంలో సమస్య ఉంటే, మీరు యాప్ ద్వారా సహాయాన్ని సంప్రదించవచ్చు.
[డెలివరీ చేయుట]
ఆర్డర్‌ను రవాణా చేయడానికి ఉత్తమైన మార్గం ఏమిటి?
- రవాణా సమయంలో ఆహార నాణ్యతకు హామీ ఇవ్వడానికి ఇన్సులేటెడ్ బ్యాగ్ తప్పనిసరి.
యాప్‌లో చేసిన నా చివరి డెలివరీలను నేను ఎందుకు చూడలేకపోయాను?
- చేసిన డెలివరీలు అప్లికేషన్‌లో కనిపించడానికి 48 గంటలు పట్టవచ్చు. మీరు ఇప్పుడే రేసును పూర్తి చేసినట్లయితే, అప్లికేషన్‌లో డెలివరీ కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి ముందు కనీసం 48 గంటలు వేచి ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి.
వేచి ఉండకుండా డెలివరీలు: ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?
- అప్లికేషన్‌పై కొన్ని రోజుల తర్వాత, మీరు ఈ రకమైన అభ్యర్థనను స్వీకరించడం ప్రారంభిస్తారు, ఇది 2 డెలివరీల మధ్య సమయాన్ని వృథా చేయకుండా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- మీరు నో-వెయిట్ ట్రిప్‌ని అంగీకరించినప్పుడు, ముదురు నీలం రంగు లైన్ మీ ప్రస్తుత డెలివరీని పూర్తి చేయడానికి మీరు తీసుకోవలసిన మార్గాన్ని చూపుతుంది. లేత నీలం రంగు గీత తదుపరి ఆర్డర్‌ను తిరిగి పొందడానికి అనుసరించాల్సిన మార్గాన్ని సూచిస్తుంది.
చెల్లింపులు
డబ్బు అందుకోవడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
- మీరు మీ ఆదాయాన్ని మీ బ్యాంక్ కార్డ్‌కి బదిలీ చేస్తే, చాలా సందర్భాలలో మీరు మీ డబ్బును వెంటనే స్వీకరిస్తారు. మీరు వైర్ బదిలీ ద్వారా మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో మీ ఆదాయాన్ని జమ చేస్తే, ప్రాసెసింగ్ సమయాలు బ్యాంకును బట్టి మారుతూ ఉంటాయి. మీ డబ్బు అందుకోవడానికి మీరు కొన్ని రోజులు వేచి ఉండాల్సి రావచ్చు.
నా ఆదాయంలో నేను ఎంత సేకరించగలను?
- ప్రమోషన్లు మరియు చిట్కాలతో సహా మొత్తం ఆదాయాన్ని క్యాష్ అవుట్ చేయవచ్చు.
a) సంపాదన ఎలా లెక్కించబడుతుంది?
ప్రామాణిక డెలివరీ ఛార్జీ
-- ప్రతి డెలివరీకి, మీరు పికప్, డ్రాప్ ఆఫ్ మరియు దూరం కోసం మొత్తాలను సంపాదిస్తారు. సమయం మరియు ట్రాఫిక్ జాప్యాలు మీ ఛార్జీకి కారణం కావచ్చు.
- ప్రమోషన్లు:
-- డెలివరీకి అధిక డిమాండ్ ఉన్నప్పుడు రద్దీ ప్రాంతాలను గుర్తించడంలో ప్రచారాలు మీకు సహాయపడతాయి. అధిక డిమాండ్ అంటే సాధారణంగా మీరు మరింత డబ్బు సంపాదించవచ్చు అని అర్థం. మరియు కొంచెం ప్రణాళికతో, మీరు ఒకేసారి బహుళ ప్రమోషన్‌ల ప్రయోజనాన్ని పొందవచ్చు.
నాకు సేవా రుసుము ఎందుకు వసూలు చేస్తున్నారు?
- ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం కోసం Uber సేవా రుసుమును వసూలు చేస్తుంది.
చిట్కాలు Uber సర్వీస్ ఫీజుకు లోబడి ఉన్నాయా?
- లేదు, Uber మీ చిట్కాల నుండి సేవా రుసుమును వసూలు చేయదు.
నా చెల్లింపులను నేను ఎక్కడ చూడగలను?
- మీరు యాప్ ఎగువన త్వరిత చెల్లింపుల అవలోకనాన్ని చూడవచ్చు. మీరు మీ రోజువారీ మరియు వారాంతపు సంపాదన త్వరగా పరిశీలన చేయడానికి మీ సంపాదన కార్డ్‌లను నొక్కి ఎడమ వైపుకు మరియు కుడి వైపుకు స్వైప్ చేయవచ్చు. మీరు యాప్‌లోని చెల్లింపుల విభాగంలో మరిన్ని వివరాలను కూడా పొందవచ్చు.