కస్టమర్‌ను సంప్రదించడం

మీరు యాప్ ద్వారా కస్టమర్‌కు కాల్ చేయడం లేదా మెసేజ్ చేయడం ద్వారా వారిని సంప్రదించవచ్చు. అంతర్జాతీయ రోమింగ్ రేట్లను పరిహరించడానికి యాప్‌లో సందేశాన్ని ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాం.

అందుబాటులో ఉన్న చోట, ప్రతి ఒక్కరి సమాచారాన్ని ప్రైవేట్‌గా ఉంచడానికి యాప్ రైడర్ నెంబర్ మరియు మీ నెంబర్ రెండింటినీ యాప్ అనామధేయంగా ఉంచుతుంది. ఈ అనామధేయ సంఖ్యలు ఎల్లప్పుడూ మారుతూ ఉంటాయి కాబట్టి, వాటిని స్పీడ్ డయల్ కోసం సేవ్ చేయడం సాధ్యం కాదు.

కస్టమర్‌కు సందేశం పంపడానికి:

  1. యాప్ దిగువన ఉన్న తెల్లటి బార్‌ మీద పైకి స్వైప్ చేయండి
  2. చాట్ ఐకాన్‌ను తట్టండి. ఇది కస్టమర్ పేరుకు నేరుగా ఎడమ వైపున ఉంటుంది
  3. మీ సందేశాన్ని టైప్ చేసి, "పంపండి" మీద తట్టండి

మీరు సందేశాన్ని పంపినట్లు కస్టమర్ నోటిఫికేషన్‌ను అందుకుంటారు. మీ కస్టమర్ ప్రతిస్పందిస్తే, మీరు పుష్ నోటిఫికేషన్‌ను కూడా అందుకుంటారు మరియు ఇన్‌కమింగ్ సందేశాన్ని చూస్తారు. సందేశం బిగ్గరగా చదవబడుతుంది, మీరు దానిని గుర్తించినందుకు ప్రతిస్పందనగా "థంబ్స్-అప్"ను పంపే ఆప్షన్ ఉంటుంది.

మీ కస్టమర్‌కు కాల్ చేయడానికి, చాట్ ఐకాన్ మీద తట్టి, ఆపై కుడి ఎగువన ఉన్న టెలిఫోన్ ఐకాన్‌ను తట్టి, ఆపై రైడర్‌తో కాల్ కనెక్ట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.

మా ఇన్-యాప్ ఫీచర్ ద్వారా చేసిన మెసేజింగ్ అన్ని వేళలా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచుతుంది.