గంటల ట్రిప్స్ - డ్రైవర్ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

గంటల చొప్పున అంటే ఏమిటి?

గంటల చొప్పున యాప్‌లోని రైడ్ ఎంపిక, ఇది రైడర్‌లు గంటల చొప్పున కనీసం రెండు గంటలు ట్రిప్‌ను అభ్యర్థించేలా చేస్తుంది. ఈ రైడ్ ఎంపిక Uber Black లేదా Premierకు అర్హత ఉన్న డ్రైవర్లకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.

నేను ఎలా ఎంచుకోవాలి

డ్రైవర్ యాప్‌లోని ప్రాధాన్యతల ద్వారా అర్హత ఉన్న డ్రైవర్‌లు గంటల చొప్పున ట్రిప్పులను అందుకోవడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. దానిని ఇలా చేయాలి:

  1. డ్రైవర్ యాప్‌ను తెరచి, స్క్రీన్ దిగువ కుడి భాగంలోని 3 సమాంతర రేఖలపై తట్టండి. ఇది "ట్రిప్ ప్లానర్"ను తెరుస్తుంది.
  2. మీ "ట్రిప్ ప్లానర్" స్క్రీన్ దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న "ప్రాధాన్యతలు" చిహ్నాన్ని తట్టండి.
  3. దీన్ని టోగుల్ చేయడానికి "గంటల చొప్పున ట్రిప్ అభ్యర్థన"ను ఎంచుకోండి.

గమనిక: మీరు దీన్ని ఆఫ్ చేయాలనుకుంటే, ఈ రకమైన అభ్యర్థనను స్వీకరించడం ఆపివేయడానికి మీరు ట్రిప్ రకాన్ని తట్టవచ్చు. మీ ఫిల్టర్‌లను రీసెట్ చేయడానికి మరియు మీకు అర్హత ఉన్న అన్ని రకాల ట్రిప్‌లను అందుకోడానికి, "రీసెట్ చేయండి" తట్టండి.

మీరు బ్లాక్ లేదా ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లను నిలిపివేయాలని అనుకుంటే, మీరు దీన్ని ఎప్పుడైనా మీ డ్రైవర్ యాప్ ప్రాధాన్యతలలో ఆఫ్ చేయవచ్చు.

నేను బ్లాక్ లేదా ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున ట్రిప్‌ను ఎలా అంగీకరించాలి?

డ్రైవర్ యాప్‌లోని ఆఫర్ కార్డ్‌లో "గంటల చొప్పున బ్లాక్" లేదా "ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున"గా అభ్యర్థనలు చూపబడతాయి. రైడర్ అభ్యర్థించిన గంటల సంఖ్య మరియు గరిష్ట ట్రిప్ మైలేజ్ ఆఫర్ కార్డ్ దిగువన చూపబడతాయి. మీరు ఏ కారణం చేతనైనా రద్దు చేయవచ్చు.

ఒక రైడర్ ఒక స్టాప్‌ను చేయాలనుకుంటే ఏమిటి?

రైడర్‌లు బహుళ స్టాప్‌లను అభ్యర్థించడానికి మరియు ట్రిప్ సమయంలో యాప్‌లో వాటిని అప్‌డేట్ చేయడానికి యాప్ అనుమతిస్తుంది. స్టాప్‌లలో గడిపిన సమయం బ్లాక్ / ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున ట్రిప్ టైమ్‌లో చేర్చబడుతుంది. స్టాప్ చేయడానికి ముందు, మీ రైడర్ ఎంతకాలం వేచి ఉండాలి మరియు పికప్ కోసం మీరిద్దరూ ఎక్కడ కలుసుకోవాలో వారితో చర్చించడం మీకు సహాయకరంగా ఉండవచ్చు.

బ్లాక్ / ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున సర్వీస్ ఏరియా ఎక్కడ ఉంది?

విమానాశ్రయం నుండి లేదా మీ వెలుపలి గమ్యస్థానాలు, లేదా మీ నగరం యొక్క సేవా ప్రాంతం వెలుపలి గమ్యస్థానాల ట్రిప్‌లకు గంటల చొప్పున అందుబాటులో లేదు.

బ్లాక్ / ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లు ఎంతకాలం ఉంటాయి?

అది మీకు మరియు మీ రైడర్‌లకు మధ్య ఉంటుంది. 2 మరియు 7 గంటల మధ్య బ్లాక్ గంటల చొప్పున లేదా ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున అభ్యర్థించడానికి యాప్ రైడర్లను అనుమతిస్తుంది. 8 గంటలకు చేరుకునే ట్రిఫ్‌లు యాప్‌లో ఆటోమేటిక్‌గా ముగుస్తాయి. ఒక రైడర్ ప్రారంభ అభ్యర్థన మించి అదనపు సమయాన్ని అభ్యర్థించవచ్చు, డ్రైవర్ అదనపు సమయ అభ్యర్థనను ఆమోదించడం లేదా తిరస్కరించవచ్చు.

నేను ధర సమాచారాన్ని ఎక్కడ కనుగొనగలను?

ట్రిప్‌లోని ప్రతి గంటకు సర్వీస్ అయిన తర్వాత ఫీజు మరియు డ్రైవర్‌లు గంటకు కనీస మొత్తాన్ని సంపాదిస్తారు. రైడర్‌లు కనీసం రెండు గంటలు అభ్యర్థించాలి. ట్రిప్ ప్రారంభంలో రైడర్ అభ్యర్థించిన సమయం మరియు/లేదా దూరాన్ని మించి ఉంటే మరియు డ్రైవర్ అంగీకరిస్తే, డ్రైవర్‌లు ఈ క్రింది అధిక భారం సంపాదిస్తారు:

  • సమయ అధిక భారం: ప్రయాణించిన సమయం అభ్యర్థించిన గంటలను మించి ఉంటే, డ్రైవర్‌లు కనీస ఛార్జీపై అదనంగా నిమిషానికి, నగరం వారీగా వేరియబుల్ ధరను పొందుతారు.
  • దూరం అధిక భారం: ప్రయాణించిన దూరం ఎంచుకున్న మైలేజీని మించి ఉంటే, డ్రైవర్‌లు కనీస ఛార్జీపై అదనంగా ఒక్కో మైలుకు, నగరం వారీగా వేరియబుల్‌గా సంపాదిస్తారు.
  • డ్రైవర్ యాప్ ఛార్జీల పోర్టల్‌లో అధిక అధిక భారం రేట్లను కనుగొనవచ్చు.

ఈ రేట్లకు అదనంగా రైడర్‌కు సర్‌ఛార్జ్‌లు మరియు టోల్‌లు వసూలు చేయబడతాయి. ఈ ట్రిప్ రకానికి వేచి ఉండే సమయం రుసుములు వర్తిస్తాయి. బ్లాక్ గంటల చొప్పున మరియు ప్రీమియర్ గంటల చొప్పున, రైడర్‌లు మీరు వారి మొదటి అభ్యర్థించిన పికప్ లొకేషన్‌కు చేరుకున్న ఐదు నిమిషాల తర్వాత వేచి ఉండే సమయం రుసుము విధిస్తారు. ఈ వెయిటింగ్ టైమ్ ఫీజులు పెరుగుతాయి మరియు రైడర్ ఆ సమయానికి రాకపోతే, చేరుకున్న 15 నిమిషాల తర్వాత మీరు డ్రైవర్ ప్రారంభించిన రద్దు ఫీజును అందుకుంటారు.

రద్దులు

గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లను 2 గంటల కంటే తక్కువ సమయం ముందుగానే అంగీకరించారు

  • షెడ్యూల్ చేసిన ట్రిప్ సమయానికి 2 గంటల లోపు మీరు ఆన్-డిమాండ్ లేదా గంటల చొప్పున ట్రిప్‌ను అంగీకరిస్తున్నారు. $10 రద్దు ఫీజు వర్తిస్తుంది.

  • మీరు వారి ట్రిప్‌ను అంగీకరించిన 5 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం తర్వాత మీ రైడర్ రద్దు చేసారు మరియు మీరు వారి పికప్ వైపు పురోగతి సాధిస్తున్నారు. $10 రద్దు ఫీజు వర్తిస్తుంది.

  • మీరు చేరుకున్న 15 నిమిషాలలోపు మీ రైడర్ పికప్ లొకేషన్‌కు రానప్పుడు. ఆ సమయం తర్వాత, రైడర్‌లు మీకు రద్దు ఫీజును చెల్లిస్తారు. $20 రద్దు ఫీజు వర్తిస్తుంది.

గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లు 2 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం ముందుగానే అంగీకరించబడతాయి

  • 2 గంటల కంటే ముందుగా అంగీకరించిన గంటల చొప్పున రిజర్వేషన్‌లకు రైడర్‌కు అధిక రద్దు ఫీజు విధించబడుతుంది. ఫీజు గంటల చొప్పున రెండు రెట్లు సమానం. రైడర్ రిజర్వేషన్‌కు 60 నిమిషాల ముందు వరకు ఎటువంటి ఛార్జీ లేకుండా రద్దు చేయవచ్చు, కానీ వారు 1 గంటలోపు రద్దు చేస్తే, మీరు కనీస ఛార్జీని గంటకు రేటుకు రెండు రెట్లు సంపాదిస్తారు.