ప్రపంచంలోని చాలా ప్రాంతాల్లో మేము రియల్-టైమ్ ID తనిఖీని ఎలా ఉపయోగిస్తామో దిగువ సమాచారం వివరిస్తుంది. UKలో Uber Eatsతో డెలివరీ చేయడానికి నిర్దిష్ట సమాచారం కోసం, దయచేసి లింక్‌ను చూడండి ఇక్కడ.
Uber కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు* మరియు Uber ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు చేసుకున్న ఒప్పందం మీ ఖాతాను షేర్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించవు. ఇది మా వినియోగదారులను మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ప్రతి ఒక్కరికీ సురక్షితంగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ కారణంగా, మీ ఖాతా మీదేనని, దానిని ఇతరులు ఉపయోగించడం లేదని ధృవీకరించడంలో సహాయపడటానికి, మీరు ఆన్‌లైన్‌కి వెళ్లే ముందు మీ రియల్ టైమ్ ఫోటో తీయమని మేము అప్పుడప్పుడు మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. మేము ఈ ఫోటోను మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోతో పోల్చి చూస్తాము, ఇది ఒకే వ్యక్తి అని నిర్ధారించుకోవచ్చు. డెలివరీలు చేయడానికి ఉపయోగించిన వాహనాల రకాన్ని ధృవీకరించడంలో సహాయపడటానికి మేము సెల్ఫీలను కూడా ఉపయోగిస్తాము.
మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచడంలో మీ సహాయాన్ని మేము అభినందిస్తున్నాము.
*కొన్ని అధికార పరిధిలో, Uber కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు అమలులో ఉండకపోవచ్చు.
ఈ ప్రక్రియ Uber యాప్‌లో జరుగుతుంది. సెల్ఫీ వంటి మీ రియల్ టైమ్ లేదా లైవ్ ఫోటో తీయమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు.
మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోతో పోల్చడానికి ఫోటో ఉపయోగించబడుతుంది కాబట్టి, ఇది మంచి నాణ్యతతో ఉందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. మంచి నాణ్యమైన ఫోటో తీయడానికి ఈ క్రింది మార్గాలు ఉన్నాయి:
మీరు వేరొకరి ఫోటోను లేదా మరొక ఫోటోను ఫోటో తీయకూడదు, ఎందుకంటే ఇది పోలికను విఫలం చేస్తుంది మరియు మీరు ఆన్‌లైన్‌కి వెళ్లకుండా చేస్తుంది.
మీ నిజ-సమయ ఫోటో మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోతో పోల్చబడుతుంది, ఇది ఖచ్చితంగా మీరే అని మాకు తెలిసిన వ్యక్తి. మీ ప్రొఫైల్ ఫోటో ఎల్లప్పుడూ అప్‌డేట్‌గా ఉండేలా చూసుకోవాలి, ప్రత్యేకించి మీ రూపురేఖలు గణనీయంగా మారితే. మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని అప్‌డేట్ చేయడంలో మీకు సహాయం కావాలంటే, ఇక్కడకు వెళ్లండి.
మీరు నివసించే చోట వర్తించే చట్టాలను బట్టి మేము 2 విభిన్న మార్గాల్లో ధృవీకరణలను పూర్తి చేస్తాము.
మొదటిది, చాలా ప్రదేశాలలో, మీరు ఈ ఫోటోను యాప్‌లో తీసినప్పుడు, ఇది మాకు పంపబడుతుంది మరియు మా సర్వీస్ ప్రొవైడర్ అయిన Microsoftతో షేర్ చేయబడుతుంది. మా సూచనల ప్రకారం పనిచేస్తున్న Microsoft, ఈ ఫోటోను మీరు గతంలో అప్‌లోడ్ చేసిన ప్రొఫైల్ ఫోటోతో పోల్చడానికి ముఖ ధృవీకరణ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. ప్రతి ఫోటో యొక్క బయోమెట్రిక్ ఫేస్‌ప్రింట్‌ను సృష్టించి, ఫేస్‌ప్రింట్‌లు మ్యాచ్ అవుతున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడం ద్వారా ఈ పోలిక జరుగుతుంది.
సరిపోలడం లేదని ఫ్లాగ్ చేసిన ఫోటోలను వెంటనే ముగ్గురు వేర్వేరు గుర్తింపు ధృవీకరణ నిపుణులు మానవ సమీక్ష కోసం సమర్పిస్తారు. ముగ్గురు నిపుణులలో కనీసం ఇద్దరు మీ ఫోటోలు సరిపోలడం లేదని నిర్ధారిస్తే మీరు ప్లాట్‌ఫారానికి యాక్సెస్ కోల్పోవచ్చు. ఈ ప్రక్రియకు ముగ్గురు వ్యక్తుల ఇన్‌పుట్ అవసరం కాబట్టి, దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు.
రెండవది, ముఖ ధృవీకరణ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడాన్ని చట్టాలు గణనీయంగా పరిమితం చేసే మరియు యూరోపియన్ యూనియన్ మరియు యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌తో సహా ప్రత్యామ్నాయ ధృవీకరణ పద్ధతి అవసరమయ్యే ప్రదేశాలలో, మీరు మీ రియల్ టైమ్ ఫోటోను ముఖ ధృవీకరణ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి లేదా ఉపయోగించకుండా ధృవీకరించడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. ముఖ ధృవీకరణ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించి మీ ఫోటోను ధృవీకరించకూడదని మీరు ఎంచుకుంటే, మేము మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని మరియు ధృవీకరణ కోసం మీరు మాకు పంపిన ఫోటోను నేరుగా మా గుర్తింపు ధృవీకరణ నిపుణులకు పంపుతాము. వారు పైన వివరించిన అదే ప్రక్రియను అనుసరిస్తారు. ముఖ ధృవీకరణ సాంకేతికతను ఉపయోగించడాన్ని చట్టాలు ఖచ్చితంగా పరిమితం చేసే లేదా నిషేధించిన కొన్ని ప్రదేశాలలో, మేము మానవ సమీక్ష ఎంపికను మాత్రమే అందించగలమని గమనించండి.
మీ ధృవీకరణ ఫోటో మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోలోని వ్యక్తిలా కనిపించకపోయినా, లేదా మీరు ఇప్పటికే ఉన్న ఫోటో యొక్క ఫోటోను సమర్పించినా, లేదా నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేని ఫోటోను సమర్పించినా, మీ ఖాతాకు యాక్సెస్ 24 గంటల పాటు వెయిట్‌లిస్ట్ చేయబడవచ్చు లేదా నిరవధికంగా నిలిపివేయవచ్చు.
మీ ఖాతా తప్పుగా డీయాక్టివేట్ చేయబడిందని మీరు భావిస్తే, మీరు యాప్‌లో నిర్ణయంపై అప్పీల్ చేయవచ్చు.
మీరు అప్పీల్ చేసినప్పుడు, గుర్తింపు ధృవీకరణ నిపుణులు సమీక్షిస్తారు:
మీ మునుపటి నిజ-సమయ ఫోటోలను చేర్చడం వలన ముఖంపై వెంట్రుకలు లేదా అద్దాలు వంటి మీ ఆకృతిలో ఏవైనా మార్పులను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి నిపుణులకు సహాయపడుతుంది. ఫోటోలు ఒకే వ్యక్తికి సంబంధించినవి అని వారు కనుగొంటే, మీ ఖాతా తిరిగి యాక్టివేట్ చేయబడుతుంది మరియు భవిష్యత్తులో తనిఖీలు లేదా అప్పీల్‌ల కోసం సరిపోలని ఫలితం పరిగణనలోకి తీసుకోబడదు.
నిపుణులు ఇప్పటికీ ఫోటోలు ఒకే వ్యక్తికి సంబంధించినవి కావని లేదా మీ సెల్ఫీ నిబంధనలకు విరుద్ధంగా ఉన్నట్లు కనుగొంటే, మీ ఖాతా డీయాక్టివేట్ చేయబడి ఉండవచ్చు.
మేము తీసుకునే ధృవీకరణ నిర్ణయాల గురించి మేము ముందుగానే ఎవరికీ చెప్పము, అయినప్పటికీ తగిన చట్టపరమైన ప్రక్రియతో అధీకృత అధికారులకు మేము ఈ సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు.
మీకు ఒక ముఖం మాత్రమే ఉంది, పాస్‌వర్డ్‌లా కాకుండా, ఏదైనా జరిగితే దానిని మార్చలేము, కాబట్టి మీ డేటా సురక్షితంగా ఉండేలా చూసుకోవడంలో సహాయపడటానికి మేము చర్యలు తీసుకుంటాము. మా భద్రతా ప్రయోజనాన్ని సాధించడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే మేము మీ డేటాను కలిగి ఉండేలా చూడటం ఇందులో ముఖ్యమైన భాగం. Uber ఈ ఫోటోలను యూరోపియన్ యూనియన్ మరియు యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో 1 సంవత్సరం పాటు అలాగే అన్ని ఇతర దేశాలలో 3 సంవత్సరాల పాటు ఉంచుతుంది. ఈ నిలుపుదల వ్యవధులు, ప్రత్యేకించి ఏదైనా పొరపాటు జరిగితే, సంభావ్య ఖాతా సమగ్రత సమస్యలను పరిశోధించడానికి మమ్మల్ని అనుమతించేలా సెట్ చేయబడ్డాయి. మీ ఫోటోలను మరింత రక్షించడంలో సహాయపడటానికి, మేము వాటిని చూడగలిగే వాటికి యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేస్తాము. Uber మీ బయోమెట్రిక్ డేటాను స్వీకరించదు లేదా నిల్వ చేయదు. Microsoft ఎలాంటి ఫోటోలను స్టోర్ చేయదు అలాగే ప్రాసెస్ పూర్తయిన తర్వాత మొత్తం బయోమెట్రిక్ డేటాను తొలగిస్తుంది.
ట్రాన్స్‌జెండర్లు మరియు ట్రాన్సిషనింగ్ సంపాదనపరులు ఎల్లప్పుడూ Uber యాప్‌ను ఉపయోగించి సంపాదించగలిగేలా మేము చూడాలనుకుంటున్నాము. ధృవీకరణను పూర్తి చేసేటప్పుడు మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైతే, సహాయం చేయడానికి మా సహాయక బృందాలు సిద్ధంగా ఉన్నాయి. దయచేసి ఖాతాకు నావిగేట్ చేయండి > మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని అప్‌డేట్ చేయడానికి సహాయ కేంద్రంలో ఖాతా సెట్టింగ్‌లు.
Uber మీ డేటాను మరియు మీ డేటా హక్కులను ఎలా ఉపయోగిస్తుంది అనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి మా సమీక్షను సమీక్షించండి గోప్యతా నోటీసు.