ట్రిప్ అభ్యర్థన రద్దు చేయబడినప్పుడు లేదా రైడర్ పికప్ లొకేషన్కు రానప్పుడు, మీకు రద్దు ఫీజు చెల్లించవచ్చు.
రద్దు విధానం:
- మీరు వారి ట్రిప్ను అంగీకరించిన 2 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం తర్వాత రైడర్ రద్దు చేసి, మీరు వారి పికప్ లొకేషన్ వైపు పురోగతి సాధిస్తుంటే, మీకు ప్రామాణిక రద్దు ఫీజు లేదా మీరు డ్రైవింగ్ చేయడానికి వెచ్చించిన వాస్తవ సమయం మరియు దూరానికి సంబంధించిన రేటు మీకు చెల్లించబడుతుంది పికప్, ఏది ఎక్కువైతే అది.
- మీరు చేరుకున్న 7 నిమిషాలలోపు రైడర్ పికప్ లొకేషన్కు రాకపోతే, మీరు రద్దు ఫీజుకు అర్హులు.
UberX Share ట్రిప్ల కోసం, మీరు ఈ క్రింది సందర్భాలలో రద్దు ఫీజును అందుకుంటారు:
- మీరు వారి UberX Share ట్రిప్ను అంగీకరించిన 60 సెకన్ల కంటే ఎక్కువ సమయం తర్వాత రైడర్ రద్దు చేసినప్పుడు మరియు మీరు వారి పికప్ లొకేషన్ వైపు పురోగతి సాధిస్తున్నారు
- మీరు చేరుకున్నప్పటి నుండి 2 నిమిషాలలోపు రైడర్ పికప్ లొకేషన్కు చేరుకోలేదు
ఫైన్ ప్రింట్:
- ట్రిప్ రకం (UberX, UberX Share, Uber Black, మొదలైనవి) మరియు నగరం ఆధారంగా ఫీజు మొత్తాలు మారుతూ ఉంటాయి. మీరు partners.uber.comలో ఛార్జీల క్రింద దీని గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు.
- మీరు Uber Black మరియు Uber SUV ట్రిప్లకు మినహా ట్రిప్లో లేనప్పుడు (మీ వాహనంలో రైడర్ ఎవరూ లేరు) మరియు పికప్కు వెళుతున్నప్పుడు సమయం మరియు దూరం ఆధారంగా రద్దు ఫీజులు వర్తిస్తాయి.
- ఏదైనా రద్దు ఫీజు చెల్లింపులు పొరపాటున, మోసపూరితమైనవని లేదా డ్రైవర్ నిబంధనలను ఉల్లంఘించినట్లు నిర్ధారణ అయితే, వాటిని నిలిపివేసే, మినహాయించే లేదా తగ్గించే హక్కు Uberకు ఉంటుంది.
- మీరు పికప్ లొకేషన్కు చేరుకున్నప్పుడు, యాప్లో కౌంట్డౌన్ టైమర్ కనిపిస్తుంది. ఇది సున్నాకి చేరుకుని, రైడర్ రాకపోతే, మీరు రద్దు ఫీజుకు అర్హులు.
- రద్దు ఫీజులు మీ ట్రిప్ చరిత్ర మరియు చెల్లింపు స్టేట్మెంట్లో కనిపిస్తాయి మరియు అవి వాహన తరగతి మరియు నగరం ఆధారంగా మారుతూ ఉంటాయి.
- Uber ఫీజు రద్దు ఫీజుకు వర్తిస్తుంది.
- Uber రిజర్వ్కు సమయం మరియు దూరం ధర వర్తించదు, ఇది ముందస్తు ఛార్జీగా చెల్లించబడుతుంది.
మీ ట్రిప్కు రద్దు ఫీజు వర్తింపజేసి, మీరు రైడర్కు రీఫండ్ చేయాలనుకుంటే, దయచేసి దిగువ ఎంపికను ఎంచుకోండి.