డెలివరీ చేయడానికి ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్ళలేకపోతున్నాను

మొదట మీరు సరైన చోటే ఉన్నారని మనం ధృవీకరిద్దాం.

మీరు డ్రైవ్ చేయడానికి ఆన్‌లైన్‌కు వెళ్ళలేకపోతే, దయచేసి దిగువన ఉన్న సాధారణ కారణాలను తనిఖీ చేయండి.

నెట్‌వర్క్ కనెక్టివిటీ

మీరు సెల్యులార్ నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ పరిమితంగా ఉన్న లేదా అందుబాటులో లేని ప్రాంతంలో ఉండే అవకాశం ఉంది. మెరుగైన కవరేజ్‌ ఉన్న వేరొక ప్రాంతానికి వెళ్ళడానికి ప్రయత్నించండి.

పాత యాప్ వెర్షన్ లేదా డివైస్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించడం

యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్ళీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం తరచుగా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంటుంది.

ఖాతా పరిమితులు

సాధారణ కారణాలలో ఇవి ఉంటాయి:

  1. మీరు మీ సైన్అప్ చేసిన నగరం సర్వీస్ ప్రాంతం వెలుపల డ్రైవింగ్ చేస్తున్నారు. మీరు క్రొత్త నగరంలో డ్రైవ్ చేయాలని అనుకుంటున్నారా?
  2. మీ రేటింగ్ చాలా తక్కువగా ఉంది. మీరు మీ రేటింగ్‌లను ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చో తెలుసుకోండి.
  3. మీరు US & కెనడాలో డ్రైవింగ్ చేస్తుంటే, మీ లొకేషన్ కోసం మీరు డ్రైవింగ్ సమయ పరిమితిని మించి ఉండవచ్చు.

మీ ఖాతా స్థితికి మార్పులు

మీరు ఆన్‌లైన్‌కు ఎందుకు వెళ్ళలేకపోతున్నారనే దాని గురించి Uber నుండి ఏవైనా కమ్యూనికేషన్ల కోసం "Uber నుండి ఒక మెసేజ్" కోసం మీ ఇమెయిల్‌ (స్పామ్ ఫోల్డర్‌తో సహా) మరియు యాప్ యొక్క విభాగంలోని ఇన్‌బాక్స్‌ ను తనిఖీ చేయండి.

సాధారణ కారణాలలో ఇవి ఉంటాయి:

  • డాక్యుమెంట్ల గడువు ముగిసింది లేదా తిరిగి అప్‌లోడ్ చేయడం అవసరం
  • ఇటీవల అప్‌లోడ్ చేసిన కొత్త డాక్యుమెంట్‌ల సమీక్ష పెండింగ్‌లో ఉంది
  • ఖాతా హోల్డ్‌లో ఉంది

పై పాయింట్‌లను తనిఖీ చేసిన తర్వాత మీకు ఇంకా సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి దిగువ ఫీల్డ్‌లను నింపండి, సహాయం చేయడానికి మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాం.