మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడంపై తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నేను నా ఖాతా మరియు/లేదా గుర్తింపును ధృవీకరించాలని Uber ఎందుకు కోరుతోంది? Uberలో, భద్రతకు అధిక ప్రాధాన్యత ఉంటుంది. నిర్దిష్ట ఉత్పత్తుల యొక్క వినియోగదారులు వారి ఖాతాలను లేదా వారు మాకు రిపోర్ట్ చేసిన గుర్తింపులను ధృవీకరించాలని మేము కోరుతున్నాము. మా వినియోగదారులను సురక్షితంగా ఉంచటానికి, ఇతరులు మీ ఖాతాను ఉపయోగించకుండా నిరోధించడానికి మేము ఇలా చేస్తాం.

నా ఖాతా మరియు/లేదా గుర్తింపును Uber ఎలా ధృవీకరిస్తుంది? మేము మీ ఖాతా మరియు/లేదా గుర్తింపును వివిధ మార్గాల్లో ధృవీకరించవచ్చు. కొన్ని దేశాల్లో, రైడర్‌లు వారి ID నంబర్‌ను అందించడానికి మరియు/లేదా వారి గుర్తింపు కార్డు యొక్క ఫోటో తీయడానికి వారిని Uber అనుమతిస్తుంది. Uber ID యొక్క ధృవీకరణను పూర్తి చేస్తుంది మరియు ఆ డాక్యుమెంట్‌తో ఏ ఇతర ఖాతా అనుబంధించబడలేదని కూడా తనిఖీ చేస్తుంది.

రైడర్‌లు వారి ఖాతాను ధృవీకరించడంలో సహాయపడటానికి తమ ఫోటో తీయడానికి కూడా Uber అనుమతించవచ్చు. పైన చర్చించినట్లుగా, ఈ సెల్ఫీలను సురక్షితంగా ఉంచేందుకు Uber చర్యలు తీసుకుంటుంది, వాటిని మీ డ్రైవర్‌తో ఎప్పుడూ పంచుకోదు. నిర్ణీత వ్యవధి తర్వాత మేము ఈ ఫోటోలను కూడా తొలగిస్తాము.

మేము మీ ఖాతా మరియు/లేదా గుర్తింపును ధృవీకరించలేకపోతే (మీరు అవసరమైన సమాచారాన్ని సబ్మిట్ చేయడంలో విఫలమయిన కారణంతో సహా), మీరు నగదు రూపంలో చెల్లించే నిర్దిష్ట Uber ఉత్పత్తులను ఉపయోగించలేకపోవచ్చు లేదా మీరు చెల్లింపు పద్ధతిగా మీ Uber అకౌంట్‌లో క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌ను అప్‌లోడ్ చేయాల్సి ఉంటుంది.

నా ఖాతా మరియు/లేదా గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి Uber మూడవ పక్షాలను ఉపయోగిస్తుందా? కొన్ని సందర్భాలలో, Uber తరపున ఖాతా లేదా గుర్తింపును మూడవ పక్షాలు ధృవీకరించవచ్చు. మీ గుర్తింపు మరియు డాక్యుమెంట్‌లను ధృవీకరించడం లేదా సాధారణ ఆడిటింగ్, మీ డాక్యుమెంట్‌‌లు మరియు సమాచారాన్ని పంచుకోవడం లేదా బహిర్గతం చేయడం లేదా వాటిని నిలుపుకోవడానికి తప్ప ఇతర ప్రయోజనాల కోసం మీ సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం నుండి ఆ మూడవ పక్షాలు ఒప్పందపరంగా నిషేధించబడ్డాయి మరియు Uber తరపున వారి సర్వీసులను నిర్వహించడానికి మీ డాక్యుమెంట్‌‌లు లేదా సమాచారాన్ని అవసరమైన దానికన్నా ఎక్కువ కాలం నిలుపుకోవడానికి వారికి అనుమతి లేదు.

Uber నా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని డ్రైవర్‌లు, డెలివరీ వ్యక్తులు లేదా ఇతర థర్డ్ పార్టీలతో పంచుకుంటుందా? Uber యొక్క కొన్ని సర్వీసులు మరియు ఫీచర్‌లకు మేము ఇతర వినియోగదారులతో లేదా వినియోగదారు అభ్యర్థన మేరకు వ్యక్తిగత డేటాను పంచుకోవడం అవసరం. ఉదాహరణకు, మీరు అభ్యర్థించే రైడ్‌లు లేదా డెలివరీలను ప్రారంభించడానికి, మేము మీ మొదటి పేరును పంచుకుంటాము మరియు డ్రైవర్ లేదా డెలివరీ వ్యక్తితో పికప్, డ్రాప్-ఆఫ్ లేదా డెలివరీ స్థానాన్ని అభ్యర్థిస్తాము. మీరు ఖాతా లేదా గుర్తింపు ధృవీకరణ ప్రక్రియను పూర్తి చేసినట్లు మేము మీ డ్రైవర్ లేదా డెలివరీ వ్యక్తితో కూడా నిర్ధారించవచ్చు. Uber మరే విధంగానూ డ్రైవర్లు లేదా డెలివరీ వ్యక్తులతో మీ సమాచారాన్ని పంచుకోదు.

మేము చట్టపరమైన కారణాల కోసం లేదా క్లెయిమ్‌లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి అటువంటి డేటాను మా అనుబంధ సంస్థలు, సబ్సిడియరీలు మరియు భాగస్వాములతో కూడా పంచుకోవచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం, Uber యొక్క గోప్యతా నోటీసును దయచేసి చూడండి.

డ్రైవర్లు, డెలివరీ వ్యక్తులు తమ గుర్తింపును ధృవీకరించడం Uberకు అవసరమా? అవును, Uber ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడానికి ఖాతాను సృష్టించేటప్పుడు అందరు డ్రైవర్‌లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులు గుర్తింపు ధృవీకరణ డాక్యుమెంట్‌లు మరియు ఇతర సమాచారాన్ని సబ్మిట్ చేస్తారు. సబ్మిట్ చేసిన ఫోటోలతో సెల్ఫీ మ్యాచ్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోవడానికి డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులు కూడా ఎప్పటికప్పుడు సెల్ఫీ తీసుకోవాల్సి ఉంటుంది. వారి ధృవీకరణ డాక్యుమెంట్‌ల గడువు ముగిస్తే వారు తప్పకుండా క్రొత్త డాక్యుమెంట్‌లను కూడా సబ్మిట్ చేయాలి.

నా గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి నేను సబ్మిట్ చేసే సమాచారాన్ని Uber ఎలా రక్షిస్తుంది? మీ వ్యక్తిగత డేటాను సురక్షితంగా మరియు భద్రంగా ఉంచడానికి Uber కట్టుబడి ఉంది. ఇందులో వర్తించే చట్టం మరియు మా గోప్యతా నోటీసుకు అనుగుణంగా, మీ గుర్తింపు మరియు/లేదా మీ ఖాతాను ధృవీకరించడానికి మీరు సబ్మిట్ చేసే డాక్యుమెంట్‌లు మరియు ఇతర సమాచారాన్ని ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయడం, సంబంధం లేని ప్రయోజనాల కోసం వాటిని ఉపయోగించడాన్ని నిరోధించడం మరియు వర్తించే వాటికి అనుగుణంగా మేము వాటిని సేకరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే వాటిని నిలుపుకోవడం ఉంటుంది.

నా గుర్తింపును ధృవీకరించడంలో సమస్య ఎదురైనప్పుడు నేను ఏమి చేయాలి? మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడంలో మీకు ఏదైనా సమస్య ఉన్నా లేదా మా సిస్టమ్‌లు పొరపాటు చేశాయని మీకు అనిపించినా, దయచేసిUber సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.