రద్దు రుసుములు వివరించబడ్డాయి

రద్దు ఫీజులు డ్రైవర్లకు మీ స్థలానికి చేరుకోవడానికి వారు ఖర్చు చేసే సమయం మరియు శ్రమకు చెల్లింపుగా ఉంటాయి. డిమాండ్‌పై ట్రిప్స్ కోసం రద్దు ఫీజులు వర్తించే కొన్ని పరిస్థితులు ఉన్నాయి - ఇవి క్రింద వివరించబడ్డాయి. Uber Reserve కు వర్తించే రద్దు విధానాల కోసం, దయచేసి మా రిజర్వేషన్లపై వ్యాసాన్ని చూడండి.

సవరణలు మరియు డ్రైవర్ల కోసం సజావుగా పికప్‌లు జరిగేందుకు, రైడర్లు పికప్ స్థలానికి దగ్గరగా ఉన్నప్పుడు మరియు ప్రయాణానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మాత్రమే రైడ్‌ను అభ్యర్థించమని మేము సిఫార్సు చేస్తాము.

రైడర్-ప్రేరేపిత రద్దులు:

క్రింది పరిస్థితుల కోసం రైడర్లకు రద్దు ఫీజులు విధించబడవచ్చు:

UberX, Green, Taxi, Comfort, Business Comfort, Comfort Electric, మరియు Uber Black రైడ్ రకాల కోసం, రైడర్ అభ్యర్థించిన 5 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ తర్వాత రద్దు చేసినట్లయితే. Uber Pool కోసం, రైడర్ అభ్యర్థించిన 2 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ తర్వాత రద్దు చేసినట్లయితే.

పై పరిస్థితుల కోసం మేము రద్దు ఫీజు వసూలు చేయవచ్చు, కిందివి కాకపోతే:

  • మీ డ్రైవర్ ప్రస్తుతం మరొక రైడర్‌ను డ్రాప్ ఆఫ్ చేస్తున్నాడు.
  • మీ డ్రైవర్ ఆలస్యంగా వస్తున్నాడు.
  • మీ డ్రైవర్ పికప్ స్థలానికి పురోగతి చేయలేదు.

రద్దు సమయంలో డ్రైవర్ అసలు ETA కంటే 5 నిమిషాలు ఆలస్యంగా రానుందని భావిస్తే లేదా Uber నిర్ణయించినట్లుగా పికప్ స్థలానికి సరిపడా పురోగతి చేయకపోతే రద్దు ఫీజు వసూలు చేయబడదు.

మీరు ఇన్-యాప్‌లో రద్దు చేసినప్పుడు, రద్దు ఫీజు వర్తించదో లేదో మీరు చూడగలుగుతారు.

డ్రైవర్-ప్రేరేపిత రద్దులు:

మీ డ్రైవర్ పికప్ స్థలంలో నిర్దిష్ట సమయం పాటు ఎదురుచూసిన తర్వాత ట్రిప్‌ను రద్దు చేస్తే, రద్దు ఫీజు వర్తిస్తుంది. ఈ వేచి ఉండే సమయాలు మీరు అభ్యర్థించిన Uber ఉత్పత్తిపై ఆధారపడి మారుతాయి:

  • Uber Pool కోసం, 2 నిమిషాల వేచి ఉండే సమయం ఇవ్వబడుతుంది.
  • UberX, UberXL, Green, లేదా Taxi ట్రిప్ రకాల కోసం, 7 నిమిషాల వేచి ఉండే సమయం ఇవ్వబడుతుంది.
  • Comfort, Business Comfort, Comfort Electric, మరియు Uber Black ట్రిప్ రకాల కోసం, 10 నిమిషాల వేచి ఉండే సమయం ఇవ్వబడుతుంది.
  • మీకు తప్పుగా రద్దు ఫీజు వసూలు చేయబడిందని అనిపిస్తే, “Review my cancellation fee” ఫారమ్‌లో మాకు తెలియజేయండి.

**దయచేసి గమనించండి, Taxi ప్రస్తుతం కేవలం విక్టోరియాలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది.**