మీరు మీ ఖాతాలో బకాయి చెల్లింపును చూసినట్లయితే, మీ చెల్లింపు పద్ధతి నుండి లావాదేవీ విజయవంతం కాలేదని అర్థం. ఇది ఇలా ఉన్నప్పుడు జరగవచ్చు:
మీరు డిజిటల్ వాలెట్ను ఎంచుకున్నారు
(దిగువ గమనికను చూడండి) మీరు రైడ్ చేయడానికి ముందు
మీ నగదు చెల్లింపు ట్రిప్పై మీకు రద్దు ఫీజు ఛార్జ్ చేయబడింది
చెల్లింపు పద్ధతిలో తగినన్ని నిధులు లేవు
సాంకేతిక సమస్య కారణంగా లావాదేవీ విఫలమైంది
మీ లావాదేవీ విజయవంతం కానందున బకాయి చెల్లింపు జరిగినప్పుడు, మీరు తదుపరి రైడ్ను అభ్యర్థించలేకపోవచ్చు.
బకాయి చెల్లింపును క్లియర్ చేయడానికి:
- Uber యాప్ను తెరవండి.
- రైడ్ను అభ్యర్థించే ముందు, ఛార్జీ కోసం చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోమని యాప్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.
- మీ ఖాతాలో మీ క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా డెబిట్ కార్డ్ను ముందుగానే జోడించడం ద్వారా బ్యాలెన్స్ను క్లియర్ చేయడానికి ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి.
మీ బకాయి బ్యాలెన్స్ను క్లియర్ చేయడానికి నగదు చెల్లింపు ఆమోదయోగ్యం కాదు.
గమనిక:
- మీ నగదు చెల్లింపు ట్రిప్లో మీకు బకాయి చెల్లింపు ఉంటే, దాన్ని క్లియర్ చేయడానికి దయచేసి పై దశలను అనుసరించండి.
- డిజిటల్ వాలెట్
(Apple Pay, Google Pay, లేదా WALLET, Merpay మొదలైనవి) బకాయి ఉన్న బ్యాలెన్స్ను క్లియర్ చేయడానికి ఆమోదయోగ్యం కాదు.
- మీ డిజిటల్ చెల్లింపు పద్ధతిని తిరస్కరించినట్లయితే, మీరు దానిని అప్డేట్ చేయాలి లేదా వేరే చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోవాలి. సందర్శించండి చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించండి లేదా అప్డేట్ చేయండి మీ చెల్లింపు పద్ధతిని అప్డేట్ చేయడానికి.
మీరు బకాయి ఉన్న బ్యాలెన్స్ను క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించి, ఇప్పటికీ అలా చేయలేకపోతే, దిగువ కథనంలోని ఫారాన్ని పూరించండి.