యాప్ తప్పుగా పని చేయడానికి కారణమయ్యే సాంకేతిక సమస్యలను నివేదించడానికి ఈ పేజీని ఉపయోగిస్తారు.
నాన్-టెక్నికల్ సమస్యలు ఉంటే, దిగువన అత్యంత సముచితమైన లింక్ను ఎంచుకోండి:
నేను రైడ్ను అభ్యర్థించలేను: యాప్లో రైడ్ను అభ్యర్థించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు అందుకోగలిగే యాప్ ఎర్రర్లు లేదా హెచ్చరికల కోసం
నా చెల్లింపు పద్ధతితో నాకు సమస్యలు ఉన్నాయి: మీ చెల్లింపు పద్ధతి పని చేయకపోవడానికి సంబంధించిన ఏవైనా లోపాలు మరియు హెచ్చరికల కోసం
రద్దు ఫీజు: ట్రిప్ రద్దు చేయడానికి సంబంధించిన ఫీజులు మరియు ఛార్జీల కోసం
గుర్తించబడని ఛార్జీలు: మీకు తెలియని ఛార్జీలు లేదా లావాదేవీలను నివేదించడానికి ఈ లింక్ను ఉపయోగించండి
నా ఛార్జ్తో నాకు వేరే సమస్య ఉంది: మీ ఛార్జీకి సంబంధించిన ఇతర సమస్యల కోసం
Uber పాస్: సమస్యలను నివేదించడానికి లేదా మీ Uber పాస్ మెంబర్షిప్ గురించి మరింత సమాచారం అడగడానికి ఈ లింక్ను ఉపయోగించండి
మీరు సాంకేతిక సమస్యను ఎదుర్కొంటే, ముందుగా ఈ ట్రబుల్ షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించండి:
- యాప్ను రీస్టార్ట్ చేయండి
- మీ ఫోన్ను రీస్టార్ట్ చేయండి
- మళ్ళీ ప్రయత్నించండి
- నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను రీసెట్ చేయండి
- యాప్ను మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి దిగువన మాకు తెలియజేయండి.
అందుకున్న తర్వాత, మా నిపుణుల బృందం మీ నివేదికను సమీక్షిస్తుంది. ఇది యాప్తో సమస్యగా నిర్ధారించబడితే, అది మా ఇంజినీరింగ్ బృందానికి అందించబడుతుంది, తద్వారా దీనిని మరింత పరిశీలించవచ్చు.
దయచేసి యాప్లో మీరు సాంకేతిక సమస్యను ఎక్కడ చూస్తున్నారో ఎంచుకోండి: