నా ఖాతాలో నాకు ఛార్జీ బకాయి ఉంది

మీరు మీ ఖాతాలో బాకీ ఉన్న చార్జీని చూసినట్లయితే, చెల్లింపు జరగకపోయి ఉండవచ్చని అర్థం. క్రింది సందర్భాల్లో ఇలా జరగవచ్చు:

  • చెల్లింపు పద్ధతిలో తగినంత ఫండ్స్ లేకపోవడం
  • మీ అభ్యర్థనకు అధిక ఛార్జీ చేయబడింది
  • సాంకేతిక సమస్య కారణంగా మీ చెల్లింపు విఫలమైంది

చెల్లింపు విఫలమైనప్పుడు, మీరు ఆర్డర్ చేయలేరు లేదా మీ డెలివరీ వ్యక్తికి టిప్ ఇవ్వలేరు.

బకాయి ఉన్న చెల్లింపును క్లియర్ చేయడానికి:

  1. యాప్‌ను తెరవండి.
  2. ఛార్జ్ కోసం చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోమని యాప్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.
  3. బ్యాలెన్స్ చెల్లించడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి లేదా మీరు తదుపరి డెలివరీ చేసే వ్యక్తికి నగదు రూపంలో చెల్లిస్తారని ధృవీకరించండి (మీ ప్రాంతంలో నగదు చెల్లింపులు అందుబాటులో ఉంటే).
  4. మీ డిజిటల్ చెల్లింపు పద్ధతిని తిరస్కరిస్తే, మీరు దాన్ని అప్‌డేట్ చేయడం లేదా మరొక దానిని ఎంచుకోవాల్సి ఉంటుంది.

బ్యాలెన్స్‌ను క్లియర్ చేయడంలో మీకు ఏదైనా సమస్య ఉంటే, మీరు ఉపయోగించాలని అనుకుంటున్న చెల్లింపు పద్ధతి మీ ఖాతాకు జోడించినట్లుగా నిర్ధారించుకున్న తర్వాత దిగువ ఫారాన్ని పూరించండి: