బలమైన కస్టమర్ ప్రమాణీకరణ అంటే ఏమిటి?

Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.

What is Strong Customer Authentication?

Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.

SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:

  • Something the customer knows (example: given PIN code or password)
  • Something the customer has (example: text sent to phone or hardware token)
  • Something the customer is (example: fingerprint or face recognition)

Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.

Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.

SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.

నేను లావాదేవీని ఎలా ప్రమాణీకరించాలి?

ఆన్‌లైన్ లావాదేవీని ప్రమాణీకరించడానికి అత్యంత సాధారణ మార్గం చెక్అవుట్‌పై అదనపు దశ ఉంటుంది, ఇక్కడ లావాదేవీని పూర్తి చేయడానికి అనుబంధ సమాచారాన్ని అందించమని కార్డ్ హోల్డర్ వారి బ్యాంక్ ద్వారా ప్రాంప్ట్ చేస్తారు (ఉదాహరణ: ఇచ్చిన పాస్‌వర్డ్, టెక్ట్స్ ద్వారా కోడ్ లేదా వేలిముద్ర నిర్ధారణ).

నేను ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేసిన ప్రతిసారీ ప్రమాణీకరించాల్సిన అవసరం ఉందా?

ఇది లావాదేవీ మొత్తం/ఫ్రీక్వెన్సీ మరియు మీ బ్యాంక్ ప్రమాణీకరణ విధానంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణంగా, మీరు కొత్త క్రెడిట్ కార్డ్ చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించిన లేదా అప్‌డేట్ చేసిన ప్రతిసారీ మీరు ప్రమాణీకరించాల్సి ఉంటుంది.

నా లావాదేవీని నేను ఎందుకు ప్రమాణీకరించాలి?

మీ లావాదేవీలను ప్రమాణీకరించడం(వర్తిస్తే) మోసం లేదా ఇతర రకాల దుర్వినియోగాల ప్రమాదాన్ని తగ్గిస్తుంది. మీరు డిజిటల్ లావాదేవీని ప్రారంభించిన ప్రతిసారీ, అర్హతను నిర్ధారించడానికి మీ బ్యాంక్ మిమ్మల్ని ప్రమాణీకరించమని అడగవచ్చు. అన్ని లావాదేవీలను ప్రమాణీకరించాల్సిన అవసరం లేదు. అదనపు ప్రమాణీకరణ ఎప్పుడు, ఎందుకు అవసరం అనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, మీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి.

ఇది సురక్షితమని నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?

ప్రమాణీకరణను మీ బ్యాంక్ నిర్వహిస్తుంది మరియు సురక్షితం చేస్తుంది. ప్రమాణీకరణ ప్రక్రియను మరియు ప్రమాణీకరణ రకాన్ని (ఉదాహరణకు టెక్ట్స్‌ లేదా వేలిముద్ర) Uber నిర్ణయించదు లేదా Uber సొంతం కాదు, కాబట్టి మీకు భద్రతకు సంబంధించి ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే, నేరుగా మీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి.

నాకు ఇప్పటికే 2-దశల ప్రమాణీకరణ ఉన్నట్లయితే నాకు SCA ఎందుకు అవసరం?

2-దశల ధృవీకరణ ప్రారంభించబడినప్పుడు, మీరు మీ Uber ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతిసారీ మీకు రెండు భద్రతా సవాళ్లు ఎదురవుతాయి.

బలమైన కస్టమర్ ప్రమాణీకరణ ఐచ్ఛికం కాని ప్రమాణీకరణ ప్రోటోకాల్, ప్రత్యేకంగా మీ డిజిటల్ లావాదేవీలకు అదనపు భద్రతను అందించడం దీని లక్ష్యం.

పెండింగ్‌లో ఉన్న నా మొత్తాన్ని క్లియర్ చేసిన ప్రతిసారీ నేను ప్రామాణీకరించాలా?

అవును, కొత్త డిజిటల్ 'ట్రాన్సాక్షన్‌ను ప్రారంభించిన ప్రతిసారి, దానిని ప్రమాణీకరించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.

బలమైన కస్టమర్ ప్రమాణీకరణ కోసం మినహాయింపులు

ఈ నియంత్రణ ప్రకారం, నిర్దిష్ట రకాల తక్కువ-రిస్క్ చెల్లింపులు బలమైన కస్టమర్ ప్రమాణీకరణ నుండి మినహాయించవచ్చు. లావాదేవీ జరిగిన తర్వాత, మీ బ్యాంక్ లావాదేవీ ప్రమాద స్థాయిని అంచనా వేస్తుంది, మినహాయింపును ఆమోదించాలా లేదా ప్రమాణీకరణ ఇంకా అవసరమా అని చివరికి నిర్ణయిస్తుంది.

PayPal, Apple Pay లేదా Google Pay డిజిటల్ వాలెట్‌ల వంటి ఇతర డిజిటల్ చెల్లింపులు బలమైన కస్టమర్ ప్రమాణీకరణ ప్రోటోకాల్‌లకు లోబడి ఉండవు.