ఆర్డర్ను సర్దుబాటు చేస్తోంది
మర్చంట్ మీ ఆర్డర్ను ఇంకా అంగీకరించకపోతే, మీరు మీ ఆర్డర్ను రద్దు చేసి, మీ అప్డేట్ చేసిన ఐటమ్లతో కొత్తదాన్ని ఉంచవచ్చు.
మర్చంట్ మీ ఆర్డర్ను ఆమోదించినట్లయితే, దయచేసి యాప్ ద్వారా వారిని సంప్రదించండి:
- ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ పేజీని యాక్సెస్ చేయండి.
- “సహాయం కావాలా?”కు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి
- మర్చంట్ని సంప్రదించడానికి ఫోన్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- మీ పేరు, ఆర్డర్ వివరాలు (యాప్లో కనిపిస్తాయి) మరియు అవసరమైన మార్పులను అందించండి.
మీరు కూడా చేయవచ్చు Google శోధన మర్చంట్ ఫోన్ నంబర్ మరియు వారిని నేరుగా సంప్రదించండి.
మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చడానికి మర్చంట్ వంతు కృషి చేస్తారు. అయితే, వారు ఇప్పటికే మీ ఆర్డర్ను సిద్ధం చేయడం ప్రారంభించినట్లయితే, మీ అభ్యర్థన నెరవేరకపోయే అవకాశం ఉంది.
గమనిక: మీ ఆర్డర్ను సర్దుబాటు చేయడానికి అదనపు ఛార్జీలు ఉండవచ్చు.
అందుబాటులో లేని వస్తువులను భర్తీ చేస్తోంది
మీ కిరాణా సరుకులను ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు, ఒక వస్తువు స్టాక్లో లేకపోతే ఏమి చేయాలో మీరు మర్చంట్ తెలియజేయవచ్చు
అందుబాటులో లేని వస్తువును నిర్దిష్ట రీప్లేస్మెంట్ ఐటమ్లతో భర్తీ చేయడానికి:
- మీ అసలు వస్తువును ఎంచుకుని, “అది అమ్ముడుపోయినట్లయితే” అనే విభాగాన్ని కనుగొనడానికి పైకి స్వైప్ చేయండి.
- "దీనితో రీప్లేస్ చేయండి", ఆపై "ఎంపికలు" ఎంచుకోండి."
- నిర్దిష్ట రీప్లేస్మెంట్ ఐటమ్ను ఎంచుకోవడానికి యాప్లోని ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి.
స్టాక్లో లేని వస్తువును నిర్దిష్ట రీప్లేస్మెంట్ ఐటమ్తో భర్తీ చేయడానికి:
- మీ ఐటమ్ను ఎంచుకుని, ఆపై “నేను నా ప్రత్యామ్నాయాలను ఎంచుకుంటాను ఎంచుకోండి.”
- మీరు వస్తువులను ముందుగానే ఆమోదించవచ్చు.
- మీరు ఎంచుకున్న వస్తువులను దుకాణదారుడు కనుగొనలేకపోతే, మీకు రీఫండ్ చేయబడుతుంది.
మర్చంట్ వారు ఎంచుకున్న ఏదైనా సారూప్య వస్తువుతో భర్తీ చేయడానికి:
- "మీ వస్తువును ఎంచుకుని, ఆపై మీరు "ఏదైనా సారూప్య వస్తువుతో భర్తీ చేయి"ని ఎంచుకోవచ్చు."
- షాపర్ వారు ఎంచుకున్న వాటిని మీకు తెలియజేస్తారు.
ప్రత్యామ్నాయం కోసం మీ ఆమోదం పొందడానికి:
- మీరు “రీప్లేస్ చేయడానికి నా ఆమోదం అవసరం”ని కూడా ఎంచుకోవచ్చు మరియు రీప్లేస్ చేయడానికి ముందు దుకాణదారు మీ ఆమోదం పొందాల్సి ఉంటుంది.
- మీరు స్పందించకపోతే, మీకు రీఫండ్ చేయబడుతుంది.
వస్తువు అందుబాటులో లేకపోతే రీఫండ్ చేయడానికి:
- మీకు రీప్లేస్మెంట్లు అవసరం లేకపోతే “రిప్లేస్ చేయవద్దు, రీఫండ్” ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- మీ నిర్దిష్ట వస్తువు కనుగొనబడకపోతే మీకు ఛార్జీ విధించబడదు.