నా ఆర్డర్ ఎందుకు రద్దు చేయబడింది?

మీ ఆర్డర్‌ను మర్చంట్ లేదా డెలివరీ చేసే వ్యక్తి రద్దు చేయవచ్చు. అలా ఎందుకు జరుగుతుందో ఇక్కడ చూడండి.

మర్చంట్ రద్దులు

మర్చంట్‌లు ఈ క్రింది సందర్భాలలో ఆర్డర్‌లను రద్దు చేయవచ్చు:

• మీరు ఆర్డర్ చేసిన వస్తువు వారి వద్ద అయిపోయింది
• వారికి పెద్ద మొత్తంలో ఆర్డర్‌లు ఉన్నాయి

మర్చంట్ వద్ద ఒక వస్తువు అయిపోతే, మీ ఆర్డర్‌ను అప్‌డేట్ చేయమని అభ్యర్థిస్తూ మీరు యాప్ నోటిఫికేషన్‌ను అందుకోవచ్చు. ఆర్డర్ 10 నిమిషాల్లో అప్‌డేట్ కాకపోతే, అది రద్దు చేయబడుతుంది.

ఎగువన ఉన్న సందర్భాలలో, మర్చంట్ మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేస్తే మీకు ఛార్జీ విధించబడదు.

అయితే, మీరు మీ తరపున ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయమని మర్చంట్‌ను కోరితే మరియు మర్చంట్ ఇప్పటికే ఆహారాన్ని సిద్ధం చేయడం ప్రారంభించినట్లయితే, ఆర్డర్ కోసం మీకు ఛార్జీ విధించబడుతుంది.

డెలివరీ వ్యక్తిని రద్దు చేయడం

డెలివరీ చేసే వ్యక్తులు ఈ క్రింది సందర్భాలలో ఆర్డర్‌లను రద్దు చేయవచ్చు:

• వారు మీ డెలివరీ చిరునామాకు చేరుకున్న తర్వాత మిమ్మల్ని కనుగొనలేరు లేదా కాంటాక్ట్ చేయలేరు
• మర్చంట్ మీ ఆర్డర్‌ను పికప్ చేసుకోవడానికి వచ్చినప్పుడు మూసివేసి ఉంటారు
• మర్చంట్ మీ ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయలేరు

డెలివరీ చేసే వ్యక్తి మీ డెలివరీ చిరునామాకు చేరుకున్న తర్వాత మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నం చేస్తే, మీరు రీఫండ్‌కు అర్హులు కాకపోవచ్చు.