మర్చంట్‌లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులు అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయం లోపు మీ ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయడానికి తమ వంతు కృషి చేస్తారు, కానీ బాహ్య కారణాల వల్ల ఆలస్యం కావచ్చు (ఉదాహరణకు, మర్చంట్ సాధారణం కంటే బిజీగా ఉంటే, మీ ఆర్డర్ పెద్ద ఆర్డర్, మీ ఆర్డర్ పెద్దది, ఊహించని ట్రాఫిక్ లేదా ప్రతికూల వాతావరణ పరిస్థితులు ఉన్నాయి) .
మీ ఆర్డర్‌కు ఊహించిన దానికంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంటే, మీ డెలివరీ వ్యక్తి యొక్క ETAను తనిఖీ చేయండి యాప్‌లో లేదా వివరాల కోసం నేరుగా వారిని సంప్రదించండి.
మీ డెలివరీ వ్యక్తి వచ్చి, మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించి, ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయలేకపోతే, ఆర్డర్ కోసం మీకు ఛార్జీ విధించబడుతుంది. ఈ సందర్భాలలో, మేము రీఫండ్ అందించలేము.