మీ ఆర్డర్ను మర్చంట్ లేదా డెలివరీ భాగస్వామి రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు చేయబడిన సందర్భంలో, మీరు కొన్ని నిమిషాల్లో మళ్ళీ అదే మర్చంట్ నుండి లేదా మరొక మర్చంట్ నుండి ఆర్డర్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
. . .
మర్చంట్లు ఎందుకు ఆర్డర్లను రద్దు చేయవచ్చు
ఒకవేళ వారి వద్ద ఒక ఐటెమ్ అయిపోయినట్లయితే లేదా వారు పెద్ద మొత్తంలో ఆర్డర్ అభ్యర్థనలను స్వీకరిస్తే ఇది జరగవచ్చు.
మర్చంట్ వద్ద ఒక ఐటెమ్ అయిపోయినట్లయితే, మీ ఆర్డర్ ఆటోమేటిక్గా రద్దు చేయబడటానికి ముందు దాన్ని అప్డేట్ చేయడానికి మీకు 10 నిమిషాల సమయం ఇస్తూ ఒక నోటిఫికేషన్ అందుకోవచ్చు.
ఒకవేళ మర్చంట్ మీ ఆర్డర్ను రద్దు చేసినట్లు అయితే మీకు ఛార్జీ విధించబడదు.
. . .
డెలివరీ పార్టనర్లు ఎందుకు ఆర్డర్లను రద్దు చేయవచ్చు
ఇది జరగడానికి కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి:
1. మిమ్మల్ని సంప్రదించడం సాధ్యపడలేదు
- మీ డెలివరీ చిరునామాకు చేరుకున్నప్పుడు, డెలివరీ పార్టనర్లు మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు కాబట్టి ఆర్డర్ వస్తుందని ఆశించినప్పుడు మీ ఫోన్ను సమీపంలో ఉంచడం మంచిది
- డెలివరీ పార్టనర్ ఒకవేళ మిమ్మల్ని కనుగొనలేకపోతే లేదా చేరుకోలేకపోతే డెలివరీని రద్దు చేయవచ్చు
- ఒకవేళ డెలివరీ పార్టనర్ మిమ్మల్ని చేరుకోలేకపోయినప్పటికీ మీరు అభ్యర్థించిన లొకేషన్కు చేరుకున్న తర్వాత మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నం చేస్తే, మీరు రీఫండ్కు అర్హులు కాకపోవచ్చు
2. మర్చంట్ మూసివేశాడు
- డెలివరీ పార్టనర్ మర్చంట్ వద్దకు వచ్చినప్పుడు, ఊహించని విధంగా వారు బహూశా మూసివేసి ఉండవచ్చు
3. మీరు అభ్యర్థించిన ఐటెమ్ యొక్క స్టాక్ లేకపోవచ్చు కాబట్టి ఆర్డర్ నెరవేరలేదు